发布网友 发布时间:2022-05-10 14:29
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热心网友 时间:2023-07-26 02:00
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.检查手机上未知来源是否开启,具体步骤:设定-安全-未知来源 勾选。。
2.本机支持格式为APK。
3.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
4.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask