公众 名词解释
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发布时间：2022-04-21 18:54
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热心网友
时间：2022-06-04 13:55
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
而单对于营销领域而言，公众指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、*公众、社团公众、社区公众和内部公众。公众对企业的态度会对企业的营销活动产生巨大的影响。
扩展资料：
企业所面临的公众主要有以下几种：
（1）融资公众(financial publics)
是指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
（2）媒介公众
是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介，它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。
（3）*公众
是指负责管理企业营销活动的有关*机构。企业在制定营销计划时，应充分考虑*的*，研究*颁布的有关法规和条例。
（4）社团公众
是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。
（5）社区公众
是指企业所在地附近的居民和社区组织。
（6）一般公众
是指上述各种公众之外的社会公众。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。
（7）内部公众
是指企业内部的公众，包括董事会、经理、企业职工。
所有这些公众，均对企业的营销活动有着直接或间接的影响，处理好与广大公众的关系，是企业营销管理的一项极其重要的任务。
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时间：2022-06-04 13:56
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
而单对于营销领域而言，公众指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、*公众、社团公众、社区公众和内部公众。公众对企业的态度会对企业的营销活动产生巨大的影响。
扩展资料：
“公众”在公共关系工作中是一个特殊的范畴，具有特定的含义。一个社会组织的公共关系工作并非针对全社会的公众，而是针对在社会公众中与组织直接或间接相关的某些特定组织、群体和个人。
社会环境、社会组织与公众的内涵：
任何一个社会组织都存在于一定的物质与文化环境之中，每个组织又都是社会环境的产物。社会环境是*环境、经济环境、文化环境和技术环境的总和。社会环境是由人组成的，因此，社会环境在公共关系学中又可以是公众的代名词。
参考资料来源：百度百科-公共关系公众
参考资料来源：百度百科- 公众
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时间：2022-06-04 13:56
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
而单对于营销领域而言，公众指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、*公众、社团公众、社区公众和内部公众。公众对企业的态度会对企业的营销活动产生巨大的影响。
扩展资料
作为公众的社会群体必须与公关主体——社会组织发生相互联系、作用。也就是说并不是所有的人、群体或其他社会组织都可以成为特定社会组织的公众，只有那些与该组织发生的直接、间接相互联系、作用的人、群体、社会组织才成为该组织的公众。如某家商场，只有已经去购物的顾客才可能成为它的公众，而其他顾客就不是它的公众。
成员间面临共同问题、共同利益和共同要求，因而才形成某种公众群体。假如有100人到某家商场购买电器，回去使用后发现电器有质量问题。这100人便成了这家商场的一类公众群体。他们面临的问题都是电器质量不行，他们的利益是购买到货真价实的电器，他们的要求是希望解决电器质量问题，或实在无法解决时进行退货或退款处理。
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时间：2022-06-04 13:57
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
而单对于营销领域而言，公众指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、*公众、社团公众、社区公众和内部公众。公众对企业的态度会对企业的营销活动产生巨大的影响。
扩展资料
公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系，从而形成自身特有的公众形象。比如同样是酒店业，五星级酒店的公众与个体小店的公众就不大相同；
同样是五星级酒店，广州中国大酒店的公众也不同于北京长城饭店的公众。公众的相关性特点就是组织与公众形成公共关系的关键所在，具有多面性。
参考资料来源：百度百科-公众
热心网友
时间：2022-06-04 13:58
公众是指与公共关系主体——社会组织发生相互联系、作用，其成员面临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。
而单对于营销领域而言，公众指对企业完成其营销目标的能力有着实际或潜在利益关系和影响力的群体或个人，主要包括金融公众、媒介公众、*公众、社团公众、社区公众和内部公众。公众对企业的态度会对企业的营销活动产生巨大的影响。
扩展资料：
特征
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。比如顾客和供应商之间、新闻界和社区之间没有必然的联系，相关性较小或无相关性，但它们又共同构成了组织必须面对的公众环境。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。也正是因他们在面临的问题、利益和要求上的共同性，因而彼此之间很容易产生互动和共鸣，具有天然的一致性，甚至形成心理上、情感上的默契和一致，从而表现出明显的合群意识。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
