ADSL宽带无法连接怎么回事?
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发布时间：2022-05-11 05:42
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时间：2023-12-30 22:41
图1
宽带路由器支持多种Internet接入方式的共享，例如ADSL、FTTB+LAN（光纤到楼＋局域网到户）、闭路线宽带（即Cable Modem）、普通56Kbps Modem拨号上网等。不过，对于ADSL接入方式，它只支持以太式ADSL Modem。
下面，我们依旧以Windows 2000平台为基础，以ASUS（华硕）AAM6000EV非路由以太式ADSL Modem和TP-Link（普瑞尔）TL-R400宽带路由器为例，来讲解宽带路由器共享ADSL的方法（其他品牌的宽带路由器在设置界面上会有所不同，但需要设置的地方和具体设置内容几乎都是相同的）。
首先，确保ADSL Modem工作正常，即我们已经能够通过它上网。然后，我们切断计算机和ADSL Modem的电源，把TL-R400宽带路由器连接进来。
图2
TL-R400宽带路由器如图2所示，它是专门针对家庭用户和小型办公室而开发的共享上网设备。它集成了4口10/100Mbps交换机，用于连接需要上网的用户计算机。而背面板上的WAN口，则是用来连接ADSL Modem等网络接入设备的。首先，我们把随AAM6000EV附送的那条直通式双绞线连接Modem的RJ-45口和TL-R400的WAN口（原来这条直通式双绞线是用来连接Modem和计算机的），然后，再用直通式双绞线连接计算机上网卡的RJ-45口和TL-R400的交换机口（LAN口）。连接好以后，接通Modem和TL-R400的电源，开启计算机。
一、宽带路由器的配置
现在，我们要对TL-R400宽带路由器进行简单的配置，让它能够代替计算机进行自动拨号。
图3
同大多数以太式ADSL Modem一样，TL-R400宽带路由器也具有一个IP地址，且采用Web页管理方式。我们可以在IE浏览器地址栏中输入“http://xxx.xxx.xxx.xxx”进入管理页面来对它进行设置。TL-R400出厂时默认的IP地址是“192.168.123.254”，子网掩码为“255.255.255.0”。我们要注意，现在直接在计算机的IE浏览器地址栏中输入“ http://192.168.123.254 ”是无法访问管理页面的，道理很简单：IP地址要处于同一个网段才可以进行访问。于是我们首先要修改计算机本地连接的IP地址。
图4
在系统桌面上鼠标右击“网上邻居”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”项，弹出的“网络和拨号连接”对话框。在该对话框中选中“本地连接”，再鼠标右击，在弹出的菜单中选择“属性”项，进入“本地连接 属性”对话框。在该对话框中，选择“Internet协议（TCP/IP)”项，点击“属性”按钮，进入“TCP/IP属性”对话框。在该对话框中，将IP地址设置为“192.168.123.x”(x为1～253的自然数）（例如本例中的“192.168.123.200”），同时将网关设置为“192.168.123.254”（图3）。连续两次“确定”后，设置立即生效。现在，我们可以在IE地址栏中输入“ http://192.168.123.254 ”进入TL-R400的管理页面了。
图5
在出现的登陆页面左侧登录框输入默认密码“admin”进入管理页面。在管理页面左侧的菜单中，选择“Primary Setup”（主要设置）项，出现如图4所示的对话框。在该对话框中，显示有TL-R400的默认IP地址以及WAN（广域网）的类型，默认为“Dynamic IP Address”（动态IP地址）。点击“Change”（更改）按钮，进入图5所示对话框，在该对话框中，我们需要点选“PPP over Ethernet”来将WAN类型更改为“PPPoE”（局域网上的点对点协议），这是因为ADSL拨号采用的是该协议。点选后，点击“Save”按钮进入下一步的对话框。在这里，我们需要设定ADSL的账号和密码（即ISP提供给你的ADSL用户名和密码），以后，拨号的任务就交给TL-R400了。填写完毕，我们需要保存设置。不过且慢！！我们仔细思考网上数据传送到用户计算机的过程，是从Internet→ADSL Modem→宽带路由器→本机，而前面我们已经看到为了访问宽带路由器，我们必须将本地连接的IP地址段和宽带路由器的IP地址段统一起来才行，那么，进而联想到ADSL Modem——ASUS AAM6000EV以太式ADSL Modem的默认私有IP地址是“192.168.1.1”（多数以太式ADSL Modem出厂默认IP地址都是“192.168.1.1”），子网掩码为“255.255.255.0”。很显然，和“192.168.254.x”不在一个网段上，也就是说，这时TL-R400是无法访问ADSL Modem的，数据也无法传送。只有当ADSL Modem、宽带路由器、本地连接三者的IP地址段统一的时候，才能实现互访和数据传输！所以，我们还需要将TL-R400的IP地址进行修改，我们建议将IP地址修改成与ADSL Modem同网段,例如本例的“192.168.1.2”，子网掩码“255.255.255.0”（图6）。最后点击“Save”按钮保存设置，并点击“Reboot”立即重新启动TL-R400宽带路由器使设置生效。
图6
二、客户机的配置
当TL-R400重新启动后，会弹出一个显示有“System is restarted Please reconnect manually”（系统已重启，请手动连接）字样的对话框让我们重新连接管理页面。这时你再次在IE地址栏中输入“ http://192.168.123.254 ”已无法访问该管理页面了，因为TL-R400的IP地址段已经做了修改，和现有本地连接的IP地址又不在一个段上了。所以现在我们需要重新配置客户机。
图7
进入图4所示对话框，在这里，将IP地址修改为“192.168.1.x”（x为3～255的自然数）（本例中为“192.168.1.3），子网掩码依旧是“255.255.255.0”。由于TL-R400现在取代了以前的代理服务器，起到一个“网关”的作用，所以这里我们将“网关”设置为TL-R400的IP地址“192.168.1.2”。由于采用的是“网关”式共享，那么客户机的DNS服务器也应该指向“网关”，即“192.168.1.2”（图7）（关于这一点，我们在用SyGate共享组网时已提及）。
三、宽带路由器拨号连接Internet
现在，ADSL Modem、宽带路由器、本地连接的私有IP地址都处在同一个网段下，能够实现数据传送了。
在IE地址栏中输入“ http://192.168.1.2 ”，然后输入管理密码进入TL-R400管理页面，点击右下角的“Connect”按钮进行拨号连接。等待约5秒钟后，连接成功，同时TL-R400将显示获得的公有IP地址、ISP的DNS服务器地址等信息（图8）。
图8
现在客户机可以上网了。打开IE，输入网址——Go!!
以后要上网时，只要将ADSL Modem和TL-R400的电源打开，TL-R400就会自动拨号并连接上Internet。这时计算机登录后，就可以直接上网了，无须任何额外的操作。如果不想上网了，关闭TL-R400的电源即可。
TL-R400支持4台计算机共享上网，如果多于4台计算机，可以再加一个集线器（或交换机），组网方式如图9。
图9
【路由式ADSL共享的优缺点】
可能有的读者会说，我又不要共享上网，路由不路由无所谓。的确，如果对于单机上网的用户来说，路由与否，似乎并不是很重要，但对于需要共享的用户来说，路由与否，的确有着比较直观的差异。最后我们再总结一下路由模式的利弊，大家可依据自己的实际情况决定是否采用路由方式。
优点
1.组网方便，且不需要单独一台计算机作为代理服务器，可以降低损耗并节约电费^__^。
2.一次设置后，计算机开机便可上网，无须在安装拨号软件进行拨号，非常方便省事。
3.所有计算机都不暴露在公网中，相对比较安全。如果开启了宽带路由器的防火墙功能，上网安全将得到进一步的保障！
缺点
1.所有计算机都没有公有IP地址了，暴露在外的是路由式ADSL Modem或宽带路由器。某些需要公有IP地址的应用（例如点对点信息共享，如P2P；各种服务器架设，例如流媒体服务器、邮件服务器等)需要靠端口映射来实现。尽管多数ADSL Modem和宽带路由器支持端口映射，但还是需要单独设置，显得不那么方便。
2.支持的共享计算机数量有限，比不上采用单独的代理服务器/网关计算机的共享方式。一般路由式ADSL Modem能够稳定地支持到5～12台，而能够稳定地支持60台计算机共享的宽带路由器（不带交换机，还需要单独购买交换机或者集线器）则需要2000多元，价格并不便宜。
参考资料：http://www.liyanpengboy.cdd.cn/homepage/article_show.asp?id=45571
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时间：2023-12-30 22:42
一、拨号时出现678错误
故障表现：Windows 7操作系统，ADSL虚拟拨号用户。点击“宽带连接”时出现678错误。按照故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。可是，在宽带客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧存在。
ADSL拨号连接
故障解析：按照系统给出的错误代码，可以得知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。按照错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码之后，故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题。通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个：
①帐号被锁定：目前，一些省市的ADSL拨号服务器都进行了升级，为了帐号被盗用，很多地方的拨号服务器都开启了帐号锁定功能。为了方便ADSL用户，很多宽带运行商都提供了宽带自助服务，用户可以自行修改ADSL宽带接入帐号的密码，系统一旦检测到用户不是使用ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。除此之外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。
用户可以等待系统解锁，或者找宽带运行商手动解锁。帐号被锁定后，用户输入正确的用户名密码也无法连接，这时会出现678的错误提示。
②用户名和密码错误：当输入了不正确的ADSL帐号和密码时，系统也会出现678的错误提示。
③帐号被盗用：一些地区的ADSL帐号没有与固定电话进行*，ADSL帐号一旦被盗用，用户再拨号时，也会出现678的错误提示。
当ADSL拨号出现678的错误代码时，要根据情况分析一下到底是什么原因导致宽带无法成功连接。找宽带客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定。由于本地的ADSL帐号和固定电话已经做了*，看来，故障原因只能是ADSL帐号被锁定了。重新找宽带客服，将帐号解锁之后，故障解除。
故障点评：当ADSL宽带出现故障时，不要一味轻信系统给出的错误提示，要把出现该错误的所有可能都列出来，然后逐一排除，这才是解决问题的最佳途径。
二、ADSL宽带线路无法激活
故障表现：刚刚申请的ADSL宽带，Modem加电后发现线路无法激活，有时线路激活了却无法保持，与ADSL线路配套的电话接听正常。
故障解析：ADSL宽带Modem回电后无法激活，或者是无法长时间激活，这证明ADSL线路质量有问题，由于ADSL宽带与语音通讯不在同一频段，语音通讯正常，可以证明用户家中的物理线路是正常。唯一的可能是宽带运营商局端机房的线路接触不良，导致ADSL线路无法正常激活。代表ADSL线路是否激活的Link指示灯；
在用户端，ADSL滤波器承载了将语音信号和数据信号分离的任务，而在宽带运营商的机房，也有同样的设备，负责将ADSL用户的语音和数据信号隔离，这就是DSLAM节点的作用。DSLAM是位于宽带运营商的*交换局端模块中心位置的ADSL Modem和接入多路复合系统，处于中心位置的ADSL Modem被称为ATU-C(ADSL Transmission Unit-Central)。DSLAM节点的作用，是负责将数据信号和语音信号分别送到不同的交换设备，这意味着在宽带运营商的机房中，用户拥有独立的数据线路和语音线路。为此，用户端的ADSL线路无法激活，可以初步判断是局端的线路问题。
由于该用户的ADSL线路偶尔可以激活，证明宽带运营商的局端机房线路有氧化，而且氧化不太严重。拿起电话听筒，反复几次，电流可以把氧化层击穿。反复摘起电话的听筒之后，ADSL线路激活了，进入Modem的配置界面检测，发现速率正常，至此，故障完全解决。
故障点评：从表面看，ADSL宽带接入技术是一门非常简单，而且技术含量非常低的技术。殊不知，ADSL虽然是附加在电话线钢缆上的宽带接入技术，其实要想快速、准确的解决ADSL宽带故障，一定要了解ADSL宽带的接入层技术，只有这样，判断故障才会准确到位，处理时也不会走弯路。
三、MSN视频无法连接
故障表现：购买路由器共享上网之后，MSN的视频总是无法连接，每次通过MSN发起视频连接，最后都以失败而告终。
故障解析：在没有出现MSN视频无法连接的故障之前，该用户是直接拨号上网的，由于新增一台笔记本，只能购买无线路由器共享上网。使用路由器之前，用MSN发起视频连接很正常，安装了路由器之后，无论是台式机，还是新购买的笔记本，都无法与MSN上的好友进行视频聊天。看来，故障的症结是路由器。
增加了路由器之后，唯一的改变就是，机器处在内网，一些软件的应用环境肯定会受到影响。经过测试后发现，受影响的仅仅是MSN的视频聊天功能，QQ及其他一些即时通讯软件的视频聊天功能没有受到影响，这意味着故障根源还是MSN聊天软件。
在网上查阅资料后发现，由于MSN语音传送的特殊性，除了用UPnP路由外，即使进行端口映射也不能实现语音通信。显然在自组局域网中，不打开路由器的UPnP功能是无法对外实现语音聊天的。要想解决此故障，让MSN也可以在局域网中聊天，必须启用路由器中的UPNP功能。
启用UPnP功能
进入无线路由器的管理界面，在“转发规则”中，找到“UPnP设置”，启用UPnp转发就可以了。然后，局域网中的每台机器都可以用MSN视频聊天了。
故障点评：从表面看，安装了路由器之后，MSN的视频聊天功能便受到了*，这似乎是路由器引发的故障。如果一味把故障的对于这样的故障，一定要了解MSN视频聊天所需要的网络环境，查找故障原因要彻底，而不是停留在表面。
四、ADSL宽带无规律的掉线
故障表现：一台刚刚购买的品牌机，申请了宽带之后，在使用过程中，发现宽带连接经常会自动断开，重新拨号即可恢复正常。掉线后，观察Modem指示灯的状态，发现断线的过程中，ADSL线路始终是激活的。
故障解析：ADSL宽带掉线时，线路始终是激活状态，这表明用户的宽带线路没有任何问题。由于是无规律的掉线，可以初步断定为用户操作系统或者设置不当引发的故障。使用杀毒软件对计算机的各个硬盘分区进行扫描，没有发现任何病毒。检查网卡的各项设置也一切正常，难道是Windows XP操作系统自带的拨号软件的问题。在网上下载了Ethernet 500拨号软件，安装之后，仍然出现无规律的掉线故障。
专用的接地插座
既然不是操作系统和软件设置的问题，难道是网卡与宽带Modem的兼容问题？打开机箱，准备更换一块网卡，意外的发现机箱上居然有很大的静电，这有可能引发ADSL宽带无规律掉线的真正凶手。由于大量静电的存在，可能会影响网卡与宽带Modem的通讯，一旦网卡与宽带Modem的通讯受到影响，ADSL拨号服务器会默认用户已经下线，自动挂断用户的拨号连接。虽然是品牌机，却没有完善的接地措施，无奈之下，只能在机箱螺丝上拧上一根地线，然后接到暖气管道上。接地措施安装完成后，再拨号上网，故障解除。
故障点评：由于ADSL工作在一个相对复杂的环境中，一些因素将会影响ADSL宽带的正常工作。对于这样的故障，只能是逐一排除，一层一层剖析才可以解决。处理类似的故障，切记不要贪图速度，而盲目的猜测，要有步骤的解决此类问题。
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时间：2023-12-30 22:42
