发布网友 发布时间:2024-10-22 02:32
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-16 18:01
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。移动数据不能上网的情况,您可以这样参考排查解决:
1、数据开关是否有打开?
2、核实下手机是否有欠费呢?
3、可能是当地网络信号差导致的,可以试试其它手机可以正常上网吗?
4、可能是网络接入点出现异常,用海卓一键设置下接入点。http://app.lenovo.com/app/13787322.html
5、核实是否有流量监控的设置,像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常,你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话,那有可能是系统导致了,需要重新刷机就可以解决。
如果是wifi无法正常连接上网,您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
问题依旧的话,建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2024-11-16 17:57
您好,建议您换张SIM卡测试,看是否为SIM卡问题;如果换了卡还是不能正常使用,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置;仍不能接解决手机问题,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。热心网友 时间:2024-11-16 17:59
下载海卓,一键设置APN,上网的设置问题全解决。。再检查是不是数据打开了,求采纳