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最近海豚家这个平台特别火,刚刚在上面买了一堆化妆品,不知

发布网友 发布时间:2024-10-22 00:40

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1个回答

热心网友 时间:2024-11-06 03:54

分享一下使用海豚家平台的个人体验。我并未故意抹黑平台,也未阻止他人使用。平台是否能够持续运营,关键在于其商品的真实性和服务质量,而非个人行为。

关于“水军”和“黑平台”的言论,我不禁苦笑,如果真有给钱的任务,我恐怕会考虑。不过,我的分享仅基于个人经历,每个人都有权选择自己的购物平台。

平台的口碑在于其承诺的品质,如假一赔十。若购买到假货,务必提高警惕,验货为先。平台的口号并非空谈,消费者应充分利用这一权益。

回顾个人经历,我有如下遭遇:

1. 6月份购买的芭妮兰卸妆膏,发现为假货。客服始终否认问题,且对于假一赔十的承诺仅作表面文章。我试图通过查询验证,但客服以“无此品牌”为由,推脱责任,最终要求我前往专柜验证,然而专柜不提供防伪证明。

2. 无印良品水乳的购入,宣传页显示为200ml*2,实际收到的却是两瓶水。面对此问题,客服拒绝承认,并拖延处理。

3. 爱茉莉护发精油在运输过程中破损,客服在长达10天的时间内未能妥善解决。

4. 因下单错误,购买了保税区货物,未留意相关政策。在尝试申请退款时,客服告知“清关中”,未明确指出不支持退货,直至货物送达。

5. 每次与客服沟通,总是被告知“明天处理”,这种拖延态度持续了10天,最终只获得“抱歉”的回应。对此,我表示失望并决定不再使用该平台。

在此分享仅为个人感受,希望对有意向使用此平台的朋友们提供参考。最终选择权在您手中,我将不再参与。
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