请教关于淘宝'七天无理由退换货'的问题

发布网友发布时间：2024-10-22 06:47

共2个回答

热心网友时间：2024-12-13 16:58

现在你可以做的：
1、等2天22时过去后，系统自动默认退款协议达成；同时在旺旺里面找卖家要退货地址收件人邮编电话等退货信息，一定要在旺旺里面有文字纪录才行，不要在电话里讲，否则他赖账说你没问他地址他没收到货就不好了。如果他旺旺不理你，你就按后台的卖家联系电话打过去问他地址，然后把他说的地址在旺旺里面打出来发给他，问他是不是这个退货地址，他回答是就OK了
2、直接在退款详情里面要求小二介入，一切都顺当了。

退货流程(顺顺当当地退掉，不考虑有退款纠纷的情况)：你提出退款申请，卖家同意后，要卖家把退货地址给你，你按他旺旺留言里面的退货地址发过去，然后在退款详情里面把快递公司和运单号码填进去，然后坐等卖家收货，卖家收到货后，查验没有问题的话，再次同意退款，这样一笔退款的交易就完成了。
退款完成后，如果你当时直接用的信用卡付款，那么退款后你的钱会在3到5天后直接回到你的信用卡

还有我不知道你这单退款有没有要求卖家承担来你回运费的损失，因为是质量问题，来回运费需要卖家承担的。至少你寄回去的运费是必须得他出的，如果你当时买2件商品超重的话，那超重的那一部分钱也需要卖家退还给你的。你只用驸一件商品寄给你的金额和一件商品寄给你的运费就可以了

热心网友时间：2024-12-13 16:59

都是要在卖家收到你退回去的货物以后你在申请退款的你还弄清楚他得退换货的详情有很多卖加承诺退换货只限他发的是有问题或者是发错的货物买家因为购买的衣物大小而退货就要自己承担快递费用的而且你不是写了嘛（如果卖家逾期未处理，本次退货申请将达成并进入退货流程）真的不退你可以向淘宝客服寻求处理的