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移动公司误收费,找各种理由拒不返还,10086故意拖延时间不给予解决怎么...

发布网友 发布时间:2024-10-21 19:46

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2024-11-26 17:18

对于移动来说,你不是很强硬的要求,那么基本就能拖就拖。对于这样的情况,你可以态度强硬点。拨打10086时,先申明是投诉。这样会快点得到解决方案。返还金额不对的话,投诉时注明会好点。以前我在移动做过,基本都是这样解决的。希望能帮到你。

热心网友 时间:2024-11-26 17:21

如果真的是移动公司的问题,你可以诉诸到消费者协会12315;或者还可以求助于媒体。对于这种公司,它们的套餐看似很好,实际都存在着猫腻,建议您今后在办理或变更套餐时,拨打10086转人工,仔仔细细的询问,耐心的确定套餐内容,这样就不会让它们钻空子!
但愿能帮上你!

热心网友 时间:2024-11-26 17:23

边界漫游正常来讲都是次月返还话费 如果给予你承诺说每个月系统调涨的话话费里边应该有调涨记录 但不会接到调账的短信通知 如果确信没有返还话费 且是因为客服故意不予受理的话其他途径不好说 信息产业部网站投诉 或者中国移动总公司网站投诉应该都是管用的
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