移动公司误收费,找各种理由拒不返还,10086故意拖延时间不给予解决怎么...

发布网友发布时间：2024-10-21 19:46

共3个回答

热心网友时间：2024-11-26 17:18

对于移动来说，你不是很强硬的要求，那么基本就能拖就拖。对于这样的情况，你可以态度强硬点。拨打10086时，先申明是投诉。这样会快点得到解决方案。返还金额不对的话，投诉时注明会好点。以前我在移动做过，基本都是这样解决的。希望能帮到你。

热心网友时间：2024-11-26 17:21

如果真的是移动公司的问题，你可以诉诸到消费者协会12315；或者还可以求助于媒体。对于这种公司，它们的套餐看似很好，实际都存在着猫腻，建议您今后在办理或变更套餐时，拨打10086转人工，仔仔细细的询问，耐心的确定套餐内容，这样就不会让它们钻空子！
但愿能帮上你！

热心网友时间：2024-11-26 17:23

边界漫游正常来讲都是次月返还话费如果给予你承诺说每个月系统调涨的话话费里边应该有调涨记录但不会接到调账的短信通知如果确信没有返还话费且是因为客服故意不予受理的话其他途径不好说信息产业部网站投诉或者中国移动总公司网站投诉应该都是管用的