电话面试应当注意什么？
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发布时间：2022-04-21 10:08
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时间：2023-11-09 12:10
选择方便于双方的时间与场所。由于电话面试主要是由面试官打电话，因此，求职者需告知对方你方便接听电话的时间和场所。
求职者中大多数人为了不错过任一机会，在提供的信息中往往写着任何时间都可拨打电话，结果通常因为准备不充分而以失败告终。因此，电话面试，时间很关键。另外，若选择一个可以安静接听电话的场所也十分重要。除此之外，求职者应尽可能将简历、便签、笔等物品放在电话附近，以备不时只需。
2、电话中要快速消除紧张情绪
由于看不到对方的面孔，求职者在谈话中会表现得紧张不安。这时，可以寻找适合自己的消除紧张的方法来应对面试。例如，如果你觉得在便签上写东西或握紧拳头可以消除紧张情绪，那么不妨可以试试。 3、了解有关招聘公司的信息
对招聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。原因一，对于面试官的提问更容易理解;原因二，当面试官意识到你掌握公司的基本信息时，会对求职者产生好感，面试也因此变得轻松。
4、提问内容
掌握提问的内容。任何面试都是双方之间的相互观察和了解，而不是面试官单方面的"审问"应聘者。面试官的各种问题是衡量求职者是否适合酒店发展，同时，求职者也可以向面试官提出任何你想了解的问题。一般情况下，面试官会认为有疑问的人对公司更加关心。
5、感谢话语和结束语
电话面试可能会突然结束。这时，即使面试进行得很顺利，求职者也会有有或多或少的后顾之忧。因此，在互相不再有疑问结束面试时，求职者最好说些感谢话语和下一步的内容。如果电话面试结束后，面试官还未谈到是否有会面面试或面试结果公布时间时，请不要再问下去。
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时间：2023-11-09 12:11
主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：“对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话？”，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
02
主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
03
要坐直身体，并面带微笑回答问题不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR“看到”，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
04
接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”，这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
05
拿着准备好的简历电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
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准备计算器、工具书，还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
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电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
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如实回答问题如果没有听清问题，可以再问一次，对问题要尽量如实回答，如果觉得说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入1、2、3这样的要点。 如，对方让你进行自我介绍，你也没有拿着简历，回答了之后觉得不太好，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业同类岗位有3年工作经验；2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域；3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。
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询问HR的问题电话面试的双方是对等的，HR在问
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时间：2023-11-09 12:11
不论你在哪里接到电话，请尽量迅速转移到安静的地方。这样才能保证双方都能听清楚，减少漏听或误听。有条件的话，用纸笔对面试问题要点进行记录，同时也非常简要地记录回答的要点。这会让你知道自己BB了或者即将BB什么。
如果周围找不到安静的的地点，你可以主动要求另约时间再联系，但注意态度一定要诚恳，HR一般都会答应这样的要求。这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话，不要等HR回复你，因为他很可能会直接忘记而导致你失去这次机会！
语气温和，语速适度
礼貌用语，对大家来说基本没啥问题，只要注意些就好。但你知道吗？接起电话时的那一声“喂”，就像初次见面时的外表，特别重要。我就对好几位男生嘹亮粗犷的“喂！”印象深刻。如果要温和点呢，可以说声“喂，您好～”。
无论面试官在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，你的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。如果太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
如实回答，条理清晰
如果没有听清面试官的问题，可以再问一次，并尽量如实回答；如果感觉说得不好，可以再简单总结一次，加入1、2、3这样的要点。比如对方让你进行自我介绍，你在回答完之后感觉欠佳，可以再总结：“总之，我主要的优势是：1、在相关行业有XX工作经验；2、在大学期间，就一直关注这个专业领域；3、自己具备岗位要求的XX能力。”这个补充的总结会给HR留下条理清晰、自信沉着的印象。
结束时，不忘争取机会
感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，比如你可以这么说：“谢谢您的来电，也谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题可以随时来电话。”如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。
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时间：2023-11-09 12:12
电话面试注意的事项
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1. 接听电话不礼貌
忌：电话接起时一通“喂、喂”，信号不好时更会大声嚷嚷“什么?你谁啊?我听不见!”礼貌是一个人素质的展现，千万不能给HR留下你不礼貌的印象。如果你的工作岗位恰巧要接触客户，你的态度可能会让HR瑟瑟发抖。
宜：养成接听电话时先说“您好，请讲”的习惯。若是听不清楚对方的电话，可以说：“对不起，信号不好，听不太清。请稍等，我换个地方。”。
2. 态度随便甚至生硬
忌：对方公司的HR在表示完身份和来电目的后，有些求职者一脸无所谓地回复：“哦。”或者当时你所处的环境不便接听电话，也不要很生硬地甩下一句：“我在开会/我在出差，现在没时间!”
宜：如果在电话中表现得无所谓，会让HR怀疑你的求职意向是否强烈。如若你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话，可以这样说：“不好意思，这里有点吵，能否请您再重复一下公司名字?”。如你所处的环境的确不便接电话，应该及时说明：“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。
3. 通话环境嘈杂
忌：觉得自己无论何时何地都能应对电话面试，所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧，或者在家里看电视时，都不宜进行电话面试。对方会觉得环境太嘈杂，甚至会觉得你不重视这场电话面试。
宜：安静是接受电话面试时最重要的条件。尽量选择一个不被打扰的环境。即便是在家中进行电话面试，也请将电视机或者音响关闭，甚至将房门关闭，以免受到家人打扰。请记住，千万不要横七竖八地躺倒在椅子或者沙发里进行电话面试，对方虽然看不见你，但这样的姿势会影响到你的声音和态度。此外，记得微笑，对方会感受到你的笑容。
4. 语速过快
忌：说话语速过快，不但对方难以捕捉你的意思，更容易让你的回答思虑不周，甚至引起你的情绪激动，还可能越说越错。
宜：电话面试感到紧张是很自然的。试着让自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平时开会或演讲的语速。一旦你感觉到很紧张，无法继续话题时，可以停下来做个深呼吸，然后说：“对不起，刚刚信号有些不好，我想说的是……”尽量保持语调轻松，充满自信。
5. 犹豫不决
忌：在电话面试时使用“我想想……”“我尽量吧……”“嗯……(5秒以上)”。考虑的时间太长，给出反馈和响应的速度太慢，会给对方给人缺乏逻辑、思维慢的印象。
宜：如果紧张或者需要整理思路，可以准备本子和笔，对于对方提出的问题列个回答的大纲，更能方便地记录下对方提出的要求。不清楚的问题可以复述一遍，和对方做再次确认。
6. 不成熟
忌：以下这些不成熟的话语和做法，千万不要在电话面试中表现出来：
“我记不住，你能给我发条短信吗?”——手机号码是私人信息，换了你也会不乐意。
“我找不到地方，在哪儿?”——科技昌明，你可以借助很多手段查阅对方公司地址。
7. 重重地挂上座机
忌：电话面试顺利结束，但最后一步的礼貌周到也不可忽视。若你使用的是座机，没等对方挂机，就先重重地把座机挂上，也会让对方愕然。
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面试的禁忌
一、夸夸其谈
面试中可以适度包装自己，但千万不能夸夸其谈，更不能主次不分地“以我为主”。求职者在面试环节中要诚实，言简意赅，不能过度自吹自擂，喋喋不休会引起面试官的不满。
二、迫不及待地抢话或争辩
有时候求职者为了凸显自己的能力，会试图用语言攻势来征服对方。在面试时根本不管面试官究竟买不买他的账，没说上三句两句话，就迫不及待地拉开“阵势”，卖弄口才，力求自己在“语机”上占上风，在事理上征服对方。主要表观在抢话、插话、争辩等方面。
求职者千万要注意，面试的目的不是为了在语言上战胜面试官，也不是去开辩论会，而是得到工作机会。你没必要在面试中跟考官较真，让面试官以为你不是来面试的，而是来找茬的就大事不妙了。
三、好为人师
所谓的新点子当中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批评，批评对于某人而言是难以接受的，尤其是来自陌生人的批评，不可能受到欣赏、遵从，更不可能产生好感
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热心网友
时间：2023-11-09 12:12
安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
二、电话面试会问什么
为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。
其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。
在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含糊不清。任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。
三、接听电话要冷静
“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。
四、接听电话要注意语速
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。
感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。
五、注意语气语调
作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。
六、注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于啰嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
