打印机需要用户干预是怎么回事?

发布网友发布时间：2024-09-29 13:08

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热心网友时间：2024-09-29 16:14

打印机出现"需要用户干预"或"未定的打印作业"错误时，可能需要采取以下步骤解决：

1. 清除暂停打印：打开“设置”>“打印机”，找到正在使用的HP打印机图标并右键点击，选择“脱机工作”或“暂停打印”选项以删除选中，然后再次尝试打印。

2. 建立并行连接：关闭打印机或从网络中删除打印机，使用电脑与打印机之间的并行连接，打开打印机后再次尝试打印。

3. 禁用或删除HP软件：如果再次出现错误，禁用或删除系统上加载的所有HP LaserJet软件（如状态窗口、HP Toolbox等）。

4. 卸载并重新安装驱动程序：针对USB安装的产品，执行冷复位后创建了更高的DOT4_00x端口导致挂起，使用仅在USB端口安装的产品时必须执行此操作。卸载USB打印机驱动程序，从硬盘驱动器删除HP文件夹及AIO文件夹，重新安装USB打印机驱动程序。

这些步骤能帮助解决打印问题，确保打印机正常运行。如果问题持续存在，建议寻求专业帮助或咨询。