石头扫地机器人充电桩不亮
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发布时间：2024-07-21 22:46
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时间：2024-07-29 03:54
石头扫地机器人常见问题有哪些
1.使用过程一段时间后，发现清扫能力下降或出现掉灰?
可以检查一下尘盒，可能尘盒已满，需要清理，如果没有请检查滤网或者清洁滤网，主刷被异物缠绕，请清理主刷。
2、总是回充失败是什么原因?
可能是充电座附近障碍物太多，请将充电座放到开阔区域。或者是主机距离充电座太远，请将主机放到充电座附近尝试。
3、拖地清洁不出水或出水量少?
查看水箱内是否有水，是否按照说明书正确安装拖布，清洗拖布
4、拖地模组出水量太大?
查看水箱盖已安装到位或者滤芯已安装到位
5、无法开机怎么办?
检查电池电量不足，请先靠上充电座充电后再使用，而且保证在0-40℃环境下使用。
6、清扫中途电量不足回充但未续扫
确认主机是否处于勿扰模式下，该模式下不会续扫，手动回充或将主机放回充电座不会续扫
7、局部清扫或移动位置后无法回到充电座?
局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图，如充电座距离较远可能无法自动回充，请手动将主机放回充电座充电
8、定时清扫不生效是怎么回事?
可能是电量不足，剩余电量大于20%才会启动定时清扫。
9、无法充电怎么办?
充电座未通电，确认充电座电源线两头是否都已插好。如果接触不良，请清理充电座弹片与主机充电触片。
10、局部清扫或移动位置后无法回到充电座?
局部清扫或远距离移动位置后机器人将重新生成地图，如充电座距离较远可能无法自动回充，可以手动将主机放回充电座充电。
11、清扫中途电量不足回充但未续扫?
一定要让主机未处于勿扰模式下，这种模式下不会续扫而且手动回充或将主机放回充电座不会续扫
12、重置系统无效，如何恢复出厂版本?
如重置系统后仍无法正常使用，可以在开机状态下按住回充键，同时按一次系统重置键直到语音提示“开始恢复初始版本”，主机将恢复到出厂状态。
13、如何重置系统?
当按键无响应或无法关机时，请尝试重置系统，按下系统重置键(打开上盖后的Reset键)，主机将自动重启。重置系统将清空主机定时清扫设置和清扫模式设置并重置
14、如何升级固件?
使用手机客户端可以升级主机固件，升级时请连接充电座并保证电量大于20%，固件升级时环形指示灯为白色快闪。
15、如何重置Wi-Fi?
当路由器修改配置、遗忘密码或其他原因导致手机无法连接主机时，请打开上盖露出Wi-Fi指示灯，同时按住开机键与回充键直到语音提示“重置Wi-Fi”，等待Wi-Fi指示灯重新开始慢闪，表示重置成功。
16、机器人的Wi-Fi蓝灯一直闪烁，无法成功连接?
请先确认Wi-Fi密码无误，可尝试手动重新输入一次密码后重新连接，然后扫地机器人暂时只支持2.4g连接，不支持5G;不支持中文Wi-Fi名称及特殊字符名称和密码;建议路由器不要加防火墙或者mac地址过滤。
