推出的118114快递专家如何创建订单?注意哪些事项?
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发布时间：2022-05-06 23:13
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热心网友
时间：2023-10-03 07:05
118114快递专家业务是面向所有用户，围绕用户的快递需求，通过118114/114语音、号码百事通互联网门户、微信/易信渠道，提供快递*及资费咨询、快递下单、快递状态跟踪等服务，适用于所有用户。118114专席在创建新订单之前，首先要根据客户的要求为其选择合适的快递服务商，然后是填写寄件人、收件人以及物品相关的信息，最后提交订单，完成创建操作。在整个过程中要注意如下事项：1、价格资费：产品信息中的价格为指导价，实际价格以快递员上门取件时所收为准（不能高于指导价）。2、取件/送达时效：产品信息中的取件和送达时效为通常情况下所需要的时间，不是保证的时间。3、派送范围：座席要注意查看寄件地和收件地的网点信息，特别对于中小城市，要注意查看网点的不派送范围（通常情况下乡、镇、村均不派送，仅派送到县城），以免订单提交以后由于超出派送范围造成接单失败。下单时应提醒客户，有可能因为超区而无法完成订单。4、贵重物品保价：提示客户如所寄递物品是贵重物品应进行保价，以免在物品损坏或者遗失时造成损失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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时间：2023-10-03 07:05
118114快递专家业务是面向所有用户，围绕用户的快递需求，通过118114/114语音、号码百事通互联网门户、微信/易信渠道，提供快递*及资费咨询、快递下单、快递状态跟踪等服务，适用于所有用户。118114专席在创建新订单之前，首先要根据客户的要求为其选择合适的快递服务商，然后是填写寄件人、收件人以及物品相关的信息，最后提交订单，完成创建操作。在整个过程中要注意如下事项：1、价格资费：产品信息中的价格为指导价，实际价格以快递员上门取件时所收为准（不能高于指导价）。2、取件/送达时效：产品信息中的取件和送达时效为通常情况下所需要的时间，不是保证的时间。3、派送范围：座席要注意查看寄件地和收件地的网点信息，特别对于中小城市，要注意查看网点的不派送范围（通常情况下乡、镇、村均不派送，仅派送到县城），以免订单提交以后由于超出派送范围造成接单失败。下单时应提醒客户，有可能因为超区而无法完成订单。4、贵重物品保价：提示客户如所寄递物品是贵重物品应进行保价，以免在物品损坏或者遗失时造成损失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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时间：2023-10-03 07:05
118114快递专家业务是面向所有用户，围绕用户的快递需求，通过118114/114语音、号码百事通互联网门户、微信/易信渠道，提供快递*及资费咨询、快递下单、快递状态跟踪等服务，适用于所有用户。118114专席在创建新订单之前，首先要根据客户的要求为其选择合适的快递服务商，然后是填写寄件人、收件人以及物品相关的信息，最后提交订单，完成创建操作。在整个过程中要注意如下事项：1、价格资费：产品信息中的价格为指导价，实际价格以快递员上门取件时所收为准（不能高于指导价）。2、取件/送达时效：产品信息中的取件和送达时效为通常情况下所需要的时间，不是保证的时间。3、派送范围：座席要注意查看寄件地和收件地的网点信息，特别对于中小城市，要注意查看网点的不派送范围（通常情况下乡、镇、村均不派送，仅派送到县城），以免订单提交以后由于超出派送范围造成接单失败。下单时应提醒客户，有可能因为超区而无法完成订单。4、贵重物品保价：提示客户如所寄递物品是贵重物品应进行保价，以免在物品损坏或者遗失时造成损失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
