去哪儿人工客服怎么联系?

发布网友发布时间：2024-09-08 20:11

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热心网友时间：2024-09-08 20:36

去哪儿网提供全天候24小时服务的人工客服电话，国内服务热线为95117，国际服务热线为+8610 59606999。在拨打请求人工服务前，建议您准备好去哪儿账户的相关信息，如绑定手机或订单号，以便客服人员能够迅速处理您的咨询。如需人工服务，可能需等待，您也可以优先尝试使用在线客服功能以节省时间。
如何使用去哪儿网的在线客服：
1. 打开去哪儿旅行App。
2. 在首页底部导航栏点击“客服”选项。
3. 在客服中心页面，点击“在线客服”按钮。
4. 选择您需要咨询的订单或问题。
5. 输入您的账户信息并发送，等待在线客服回应。
6. 客服回应后，点击“找人工客服”继续交流。
7. 人工客服接入后，便可开始咨询您的问题。
以上步骤以去哪儿旅行App的操作流程为例，具体步骤可能会随软件版本更新而变化。如需最新信息，请参考去哪儿官方帮助中心或App内更新说明。