沈阳供暖有问题,就打这个电话!专人专管!
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发布时间:2024-09-08 18:00
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时间:2024-10-09 14:54
沈阳即将进入供暖期,如果您在供暖期间遇到任何问题,可以拨打12345热线寻求帮助。这是为了确保市民能够温暖、安全过冬,辽宁省营商局和省住房城乡建设厅开通了“供热直通车”服务,通过12345政务服务便民热线平台进行处理。
操作方式分为网络和电话两种:首先,登录辽宁政务服务网(lnzwfw.gov.cn),点击“统一咨询投诉”模块,选择“供热直通车”浮动窗口进行咨询或投诉;其次,直接拨打您所在地区的12345热线,按照语音提示反映问题。务必注意,对于“供热直通车”的投诉处理,辽宁省有严格的要求,强调快速响应和妥善解决群众诉求。
各级供热主管单位和供热企业需明确职责,专人专管,确保供热问题得到及时、公正的处理。供热企业需严格遵守相关规定,确保供热质量和效率,及时反馈处理结果,并通过电话回访等途径收集群众意见。对于处理不满意的投诉,供热企业需积极整改并接受监督。
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沈阳供暖有问题,就打这个电话!专人专管!
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