在美团上如何投诉卖家

发布网友发布时间：2024-09-29 01:15

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热心网友时间：2024-10-22 23:07

在美团上处理卖家问题，用户有多种投诉途径。首先，直接拨打美团官方热线10107888，接通后转人工客服，详细描述你的问题并等待客服介入处理。另一种方式是通过美团app，进入【我的】，找到【客服】选项，选择人工服务，输入商家投诉详情进行在线咨询。

如果前两种方法未能解决问题，可以尝试更正式的途径。可以拨打美团总部所在地的12315投诉，由于美团总部在北京，区号是010，所以电话拨打格式为01012315。另外，电脑端也可以访问12315的官方网站，网址是https://www.12315.cn/，登录后选择【我要投诉】，阅读并遵循提示填写相关信息，提交你的投诉。通过这些途径，你能够有效地维护自己的权益，确保问题得到妥善处理。