服务评价系统系统功能介绍

发布网友发布时间：2024-10-08 17:16

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热心网友时间：2024-10-08 17:27

服务评价系统的功能涵盖了信息采集和监控，以确保全面的评价管理。系统通过收集一系列关键数据，包括：

员工的专属编号
客户对服务质量的满意度评分结果
评价发生的具体时间
参与评价的终端设备标识
业务交易的唯一标识符
评价发生的网点编号

在监控方面，系统实时更新，展示自程序运行以来所有的评价数据，用户能够即时查看最新的评价动态。

对于历史数据，系统提供了强大的查询和管理功能。用户可以选择查询特定时间段内的评价，只需勾选“仅统计指定时间段”选项，然后设定起始日期、起始时间和结束日期、结束时间，系统会精准地为你呈现相关数据。

此外，系统还具备数据统计功能，用户可以根据需要设定时间段，如起止日期，系统将为你生成详尽的统计报告，帮助你深入理解和分析服务评价趋势。