拼多多没取货怎么退?退货运费谁承担?

发布网友发布时间：2024-10-07 15:50

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热心网友时间：2024-10-23 04:48

拼多多上的产品价格是比较便宜的，吸引了越来越多的消费者在平台上购物，并且对于售后问题都是能及时进行解决，那么当下单后消费者没去进行取货的情况，这时候该怎么去退货处理了?
1、点击个人中心
打开拼多多APP，点击右下角的个人中心。
2、点击待收货
在个人中心界面，点击上方的待收货。
3、点击申请退款
选择一个订单，点击申请退款即可。
拼多多退货运费谁承担：
拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。
拼多多退货包运费是全额，有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的，退货时先行垫付快递费后，等商家签收退款成功后，找拼多多核实处理即可。
平常的商品拼多多平台根据“谁过错，谁承担”的原则处理，若并非商家或者物流问题，在不影响二次销售的情况下支持退货退款，运费需要自理。若商品存在质量问题，商家发错货等情况，退货运费全部由商家承担。
拼多多平台券是商家出还是平台出：
拼多多平台券是平台出的。
肯定是平台承担的。平拼多多台优惠券是不定时发放的，商家不能设置不允许使用平台优惠券。
商家在后台可以看到，显示买家实际支付金额是已经扣除了优惠券的费用，但是不用担心，在买家确认收货，交易成功后，拼多多会将平台优惠券的金额返还给商家的，具体是返还到可提现余额。
我们了解到拼多多没取货怎么退，用户可以根据以上操作去进行退货处理，并且一般情况下产品有退货运费险的情况下，退货运费都是由平台出运费的。