淘宝维权问题,急需。

发布网友发布时间：2024-10-03 06:16

共5个回答

热心网友时间：2024-10-03 13:57

你把QQ上的聊天记录和软件可以使用的凭证图都截上去，再加上一条随意对卖家进行人身攻击。如果你放在那不管的话淘宝过十五天（好像是）就会自动把钱还给买家。

热心网友时间：2024-10-03 13:56

只能同意维权，维权不意味着钱就不打给你了。你把你能用的辅助用截图截上去。客服看了就不会判他赢。

热心网友时间：2024-10-03 13:55

申诉即可，客服还是比较公正客观的！

热心网友时间：2024-10-03 14:02

客服首先会电话建议你们私下协商解决的。如果解决不了，再通过证据判定哪一方有过错，决定是退款还是维持成交。
问题的关键还是解决问题。估计买家性急，所以你应该耐心劝说解决问题。客服如果电话给你，要耐心的说明情况，同时把证据即聊天记录全面展示给网络客服。

热心网友时间：2024-10-03 13:55

客服会根据你店铺的信誉度和以往的评价度来考虑，如果你店铺这两方面都好的话，是不会有问题的，必要的话你也可以联系客服上传聊天记录，并把他辱骂的话也截上去，这样就不会有问题