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交行信用卡账单错 误怎么办

发布网友 发布时间:2022-05-07 10:45

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2个回答

热心网友 时间:2023-10-26 21:51

  对账单出现错误或多出您不认得的消费账目时,可能的情况有:特约商户的疏忽、银行作业的疏失、信用卡被人冒用或伪造,或者是您自己忘记了。
  您应立即以电话或书面通知发卡银行,通知时应注明您的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。发卡银行会进行调查,有错误时,应更正;没有错误,也会向您说明原因。在调查期间,您不必支付有争议的这笔款项。

  如果是卡片遗失被人冒用,只要您在发卡银行规定时间内完成挂失手续,则所受的损失将全由发卡银行负担。
  万一是您自己忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单,有些发卡银行会要求您支付这笔调阅签账单的费用,费用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘记这笔消费,再请发卡银行去调查。因此您每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月之月结单来时,核对无误后再予以销毁,这是非常有用的。

热心网友 时间:2023-10-26 21:52

信用卡争议后返款到账时间一般较长,最好耐心等待。不建议到银行柜台处理,因交行柜台系统与信用卡客服系统不同,只能处理信用卡存取款、还款、查询可用余额等功能,所以就算你到了柜台前,银行员工也只能请你拔打客服电话。还有报案也没啥用,因为金额较小,*机关一般不会立案。如等待时间太长,可试拔打交行投述电话95559,转到人工投述信用卡客服就行了。现在交行很注重投述的,一般都会回复的。

热心网友 时间:2023-10-26 21:52

  对账单出现错误或多出您不认得的消费账目时,可能的情况有:特约商户的疏忽、银行作业的疏失、信用卡被人冒用或伪造,或者是您自己忘记了。
  您应立即以电话或书面通知发卡银行,通知时应注明您的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。发卡银行会进行调查,有错误时,应更正;没有错误,也会向您说明原因。在调查期间,您不必支付有争议的这笔款项。

  如果是卡片遗失被人冒用,只要您在发卡银行规定时间内完成挂失手续,则所受的损失将全由发卡银行负担。
  万一是您自己忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单,有些发卡银行会要求您支付这笔调阅签账单的费用,费用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘记这笔消费,再请发卡银行去调查。因此您每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月之月结单来时,核对无误后再予以销毁,这是非常有用的。

热心网友 时间:2023-10-26 21:52

信用卡争议后返款到账时间一般较长,最好耐心等待。不建议到银行柜台处理,因交行柜台系统与信用卡客服系统不同,只能处理信用卡存取款、还款、查询可用余额等功能,所以就算你到了柜台前,银行员工也只能请你拔打客服电话。还有报案也没啥用,因为金额较小,*机关一般不会立案。如等待时间太长,可试拔打交行投述电话95559,转到人工投述信用卡客服就行了。现在交行很注重投述的,一般都会回复的。

热心网友 时间:2023-10-26 21:52

  对账单出现错误或多出您不认得的消费账目时,可能的情况有:特约商户的疏忽、银行作业的疏失、信用卡被人冒用或伪造,或者是您自己忘记了。
  您应立即以电话或书面通知发卡银行,通知时应注明您的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。发卡银行会进行调查,有错误时,应更正;没有错误,也会向您说明原因。在调查期间,您不必支付有争议的这笔款项。

  如果是卡片遗失被人冒用,只要您在发卡银行规定时间内完成挂失手续,则所受的损失将全由发卡银行负担。
  万一是您自己忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单,有些发卡银行会要求您支付这笔调阅签账单的费用,费用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘记这笔消费,再请发卡银行去调查。因此您每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月之月结单来时,核对无误后再予以销毁,这是非常有用的。

热心网友 时间:2023-10-26 21:52

信用卡争议后返款到账时间一般较长,最好耐心等待。不建议到银行柜台处理,因交行柜台系统与信用卡客服系统不同,只能处理信用卡存取款、还款、查询可用余额等功能,所以就算你到了柜台前,银行员工也只能请你拔打客服电话。还有报案也没啥用,因为金额较小,*机关一般不会立案。如等待时间太长,可试拔打交行投述电话95559,转到人工投述信用卡客服就行了。现在交行很注重投述的,一般都会回复的。
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