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为什么退订失败?
发布网友
发布时间:2022-05-23 16:07
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热心网友
时间:2023-10-28 12:52
移动业务无法退订的原因:
1、该业务为合约套餐,合约时间未结束;
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订,退订过程中出现错误,或发送代码错误;
解决办法:
1、合约未到期,该业务无法退订,到期后可退订;
2、网络或短信退订失败可重新退订;
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。
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