关于退货问题

发布网友发布时间：2022-05-21 18:43

共6个回答

热心网友时间：2023-11-06 10:52

这个主要是和商家协商的。如果你们事先达成了协议说好了多少天可以退货什么的，就按协议来。要从法律上走的话，如果楼主知道买的是二手货的话，恐怕就不能退了。
《消费者权益保*》第22条：“经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下，其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”
所以如果商家告诉你买的是二手货，便等于知道了买的东西可能存在质量瑕疵，即商家已履行了其告知义务。则该“旧货商品”所具有缺陷造成消费者损失的，商家可以免责。但你要是去修理的话是应该负责保修的。
额，法律上貌似是这样。但是实际情况下，买卖还是协商着来的。比如你和商家说明自己的拉丝机仅仅用了几天就不能用了，据理力争一下，商家可能给你赔付或者退换，但法律上没规定，且没事先约定的话，就没有强制性，全靠协商解决了。不很好心的商家很可能找理由不给你换。
上面都是个人意见，参考。追问买机子的时候卖方说是厂家生产的也就是说我并不知道他的机子是二手的也就是说卖家谎称全新货

现在机子不停的出现问题要么这里要么那里要么今天要么明天
可以采取什么措施促使卖家退货还钱呢我可以承担运费

我可以打电话给质监局或者消协吗

热心网友时间：2023-11-06 10:52

1，可以要求退货。
2，向消费者协会投诉肯定有用，你所卖机器明显属于三无产品。
如有帮助请采纳！！

热心网友时间：2023-11-06 10:53

可退货对方应如数返款不给退也可维修直至机器正常运转
另属产品质量问题三无产品在一年内可诉讼

热心网友时间：2023-11-06 10:53

别再这浪费时间了去消费者协会问问一拖又一天过去了

热心网友时间：2023-11-06 10:54

其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外

热心网友时间：2023-11-06 10:55

有点惨，可能只有走投诉了，到工商消费者协会投诉试试吧，只有有购买*都可以试试！追问有购买合同

投诉能退钱吗

反正机子我是不想用了我以前一个8000块的机子用了4年了都没出现说明问题

追答基本是消协出面协商，如果不行就只有进入司法程序了