网上购物遇到问题该找哪个部门投诉

【详细法律解析】：在网上购物时遇到问题，消费者可以通过以下途径进行投诉：1、向经营者所在地的工商行政管理部门或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门提出投诉；2、拨打全国统一的消费者投诉热线12315，或者直接到所在地的消费者协会进行投诉；3、直接联系购物网站的客户服务部门进行投诉；4、向有管辖权...

1、网站投诉。各大型购物网站有客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗...

一般来说，如果在进行网络购物时遇到纠纷可以这样处理：一个是自行和商家协商和解、请求第三方如消费者协会或其他调解组织来介入调查、向相关的行政部门进行投诉、向相关仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼。 一、网络购物纠纷处理怎么处理 (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调...

网上购物时若遇到问题，需懂得如何有效维权。首先，向行政管理部门投诉是一个可行途径。根据投诉商品或服务的性质，可向不同部门提出。工商部门（12315）负责消费者权益保护，质检部门（12365）关注产品质量，食品药品部门（12331）专门针对食品安全，物价部门（12358）监管价格问题。其次，利用12345市民服务热线...

1、向网络交易平台进行投诉或举报;2、拨打12315消费者投诉举报电话;3、通过消保委、中国电子商务投诉与维权公共服务平台等进行投诉或添加中国电子商务研究中心的网购投诉平台账号投诉。二、网络购物纠纷维权应注意的问题 1、要约的撤销问题。要约可以撤销，除法律规定不可撤销的情形外，但撤销通知须在受要约...

消费者维权途径一般有：一般商品出现问题，可以先与卖家沟通、协调、调解；若买卖双方协商不成，向消费者协会、消保委等有关机构投诉，申请接入调解；调解还是有争议的话，可以请相关行政部门申诉；保留各项凭证，向仲裁机构提出仲裁；更进一步的话可以向法院提起诉讼。 一、消费者维权途径有哪些?1、协商...

投诉热线为12315。对于网上购物的风险，建议尽量保存购物凭证或交易协议，包括电子版等证据。由于实际经销商往往在外省市，收货时请留意查看票据的公章。若发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的相关部门投诉。法律层面，《两高关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》对诈骗公私财物的数额有...

如果遇到诈骗的行为，或者是商家对自己有欺骗的行为，是可以直接申请网购平台客服直接介入的，像这种情况之下，客服会很快的处理掉这个问题，如果不这样的话，也可以直接向单位或者行业系统主管部门网上领导投诉箱进行投诉，再者，除了这些方法以外，我们还可以直接拨打12315消费者权益投诉法，...

向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

1、向消协投诉：有时候，我们找平台投诉可能因为对方反馈不及时，给人得不到受理的感觉。遇到这种情况，实际上我们也可以像实体店一样，网上购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者也应该保留购物凭证等证据。2、报警：一般报警了，警察会受理。但是如果涉案金额过大，警方更会加以重视！3、找...