发布网友 发布时间:2023-10-02 08:37
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热心网友 时间:2024-10-22 08:04
您好,感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、现在是没有申请系统光盘的服务的,如果您的机器出厂时预装了正版windows系统,建议您可以自己在预装windows系统中刻录出系统恢复介质,如果系统出现问题,您可以使用它来恢复系统。 刻录恢复介质方法:您点击开始菜单--所有程序--Recovery Manager,根据屏幕提示操作,就可以刻录了。
2、另外,预装windows系统有一个Recovery恢复分区,它有F11一键恢复功能,如果系统出现问题,在预装系统中,您也可以使用它来恢复系统。 提醒您,这两种恢复系统的方法可以将系统恢复到出厂状态,会格式化硬盘,因此在恢复系统前,您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。
3、如果您已经破坏了预装系统,并且想恢复系统到出厂状态,您可以联系惠普金牌服务中心看是否可以在规定时间范围内帮您免费恢复系统,建议您携带*和保修卡前往;若需要付费恢复系统,或者您这款笔记本没有预装系统,您只是想请惠普金牌服务中心帮您安装操作系统,具体费用情况,您需要联系维修中心咨询确认。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。