请你谈一谈培训结果的运用。。
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发布时间：2022-04-26 07:06
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热心网友
时间：2022-06-25 01:52
作为培训经理出此言，无疑在煽自己的耳光。在很多人的眼里，培训结果，除了培训经理以外，还有谁会对此负责？最多人力资源经理多少牵扯进去一点，其他的人，横竖与此无关---最多，提提需求罢了。这是很多公司的现状。尽管有不少公司花大价钱设立了什么培训中心、什么大学，情况也没什么两样。何出此言？作为在培训里面苦苦“经营”了好几年的我，一直不得不面对这个百思不得其解的问题，努力想对培训的结果“负责”， 而每每痛感如果许多问题不解决自己实在无法负责。故想借此文与大家探讨。
在探讨谁应该对培训的结果负责之前，我想必须搞清楚一些问题。
问题一：我们希望得到什么结果？是每年在培训小时、参加人数或者其他方面有好看的数字？这或许可以是培训经理追求的结果，但显然是“为了培训而培训”，是违反公司投资培训的初衷的。所以管理层首先会跳起来说NO。是有求必应，员工和部门的需求得到及时的满足而皆大欢喜，或者好听一点“客户满意”？做培训的人如果说出此话肯定会得到很多部门的支持，人缘会很好。问题是，管理层可得小心思考：有限的培训资源最终花在什么地方了？所以这也有待商榷。而最大的问题是，很多人没有考虑过这个问题。
问题二：培训谁？或者说培训是什么？是奖励？那应该针对绩效好的员工，这怎么说都让人觉得不合适。是“补短板”？这会导致绩效越差的员工得到的培训越多，显失公平，员工会怀疑公司的价值观。是提高员工的能力？如果员工能力提高后没有在公司产生回报，那公司就是在投资办学为教育事业做贡献，显然没有人答应；或者，员工希望提高的能力与公司希望员工具备的能力一样吗？
问题三：培训什么？这个问题其实涉及到培训谁和我们希望得到什么结果的问题，也涉及到培训部门的角色问题。培训什么，先必须搞清楚培训谁和为什么培训他们。还有，在公司中培训部门充当什么角色？如果只是组织协调，发发通知、布置布置教室什么的，就简单了，就不必要有什么中心、大学。如果只是根据部门或员工的需求，要什么给什么，而且他们能够明确表达自己的需求的话，也很简单，只要有能力开发资源至少对外部资源的合适与否有判断能力就可以了。如果都不是，培训部门的角色就比较复杂，如果不上升到“内部咨询顾问”的水平，很难提供有水准的培训方案。问题是，有多少公司将培训部门放在了这样的位置？
忽略这些“虚空”的问题，我们从培训操作的层面来谈谈谁应该对培训的结果负责。
首先，培训什么。如果由员工或各部门决定培训什么，培训就会变成个人行为或部门行为而不是公司行为。如果由管理层制定培训内容，员工需要吗？他们会感兴趣吗？部门主管会派人参加吗？这些问题将直接决定任何培训项目是否可以实施下去。如果由培训部门决定，会不会有点“闭门造车”的嫌疑？而且，培训部门人员的水平将决定培训的水平，公司愿意在培训部门人员身上做多大的投资？
其次，培训谁，也就是谁应该参加培训。很多现状是部门主管在员工申请的基础上根据某种规则（个人表现或者工作安排，也可能没有规则）来决定。这样带来的问题是，如何保证“正确的人参加正确的培训”？如果主管和员工没有结合工作需要很好地分析某个培训项目的目的、适合对象等，培训结果就很难保证了。举个例子，有一个叫“销售竞争分析”的培训班，此培训的目的是组织有两三年销售经验的销售员一起分析如何发挥自己公司和产品的优势、如何应对竞争对手等。最后报名参加的人员中有一半刚刚加入公司，有的甚至没有拿过订单，根本不知道竞争对手是谁。这搞得组织培训的人哭笑不得，最后的结果也可想而知。那么，谁究竟应对此负责？
再次，如何得到培训的结果。谁都知道，培训的效果最终要通过经受培训的人的创造性行为体现出来。可是，参加培训的人被赋予了这样的义务了吗？派遣这些人参加培训的人有这样的预期并与他们沟通了吗？培训完毕后员工有行为承诺吗？他们被要求了吗？如果一谈到培训效果，就把目光放在实施培训的人身上，恐怕永远得不到效果。这就可以解释为什么很多公司的员工把参加培训当作“休息休息”了。很多公司的现状是，主管根本不知道员工参加了什么培训、学了什么，更不谈对他们的行为要求、提供运用所学的环境和条件了。怪不得培训中常常有学员会说“这个最好给我们主管也讲讲”。有点搞笑。
说了半天，还是没有回答“究竟谁应该对培训的结果负责”。我们一起再想想吧，或许有结论，或许没有。WHO CARES THEN WHO KNOWS。
热心网友
时间：2022-06-25 01:53
2、培训对象在培训中的表现，可以为企业进一步人才开发积累资料，即培训还有内部人才选拔的效果。
3、培训带来的技能提高本身对培训对象具有激励作用，所以培训还是一种很好的激励手段。
4、在特殊情况下，比如组织机构调整、人员整合中，培训是一种缓解冲突的方式，被精简人员可以通过培训转岗、或竞争再上岗、或培训不合格者被清退，比直接裁员容易接受的多。所以，培训还是一种组织内*手段和管理工具。
