淘宝卖家已发货我要退款怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-26 16:51
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热心网友
时间：2023-10-15 09:05
可以等收到货后在进行退货退款。
操作：
1、进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
2、然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。
3、然后就可以选择仅退款还是退货退款，点击进入。
4、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
5、填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。
6、随后耐心等待处理即可。
扩展资料：
申请退款后，已将商品寄回卖家，建议提供退回商品的物流底单（也就是快递公司提供的、填写了卖家地址的单据）作为凭证。
温馨提醒：提供的物流底单，需要注意以下几点：
1、物流底单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同；
2、物流底单上所有信息要清晰可见；
3、如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供的，或者是邮费双方约定一致，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图（截图上需可以清晰看到卖家提供的退货地址或双方对于邮费的协商结果）。
参考资料来源：淘宝网-淘宝网七天无理由退货规范
热心网友
时间：2023-10-15 09:06
可以等收到货后在进行退货退款。退款步骤：
1、打开手机淘宝APP，进入首页；
2、点击首页右下角的“我的淘宝”；
3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；
4、点击商品标题，进入详情页；
5、点击“退款”，进入退款页面；
6、点击“退款原因”；
7、选择“我不想要了”；
8、点击“提交”；
9、等待商家处理退款申请即可。
注意事项：
7天无理由退货条件：
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
热心网友
时间：2023-10-15 09:06
申请的方式有2种，一种是退货退款。另一种是只退款。
一般卖家为了安全，会要求你先把快递收了，再以退货退款的方式寄回。这种是比较常规的退货流程。如果没有购买运费险的话这样操作自己需要支付退回的快递费用。
另一种就是以没收到货为由，申请只退款。如果卖家同意你这种方式，钱是直接就退给你了，你就可以直接拒收发来的快递，让快递员把东西退回到原发货地。自己不用支付任何费用。用这种方式处理的话，自己要注意查看物流，到东西已经到自己的地方开始派送时，查看一下派送员的联系电话，打一下电话给送快递的，让他不要送这个快递给你，直接退回，因为如果你不打电话联系的话，有时快递员是直接送到你小区，让门卫或前台代签收的话，那就麻烦了，你还得出钱寄回去呢。
热心网友
时间：2023-10-15 09:07
热心网友
时间：2023-10-15 09:07
