物业管理中心职责
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发布时间：2022-04-24 21:26
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热心网友
时间：2023-10-11 18:22
物业管理服务的内容主要包括：
（1）房屋共用部位的维护与管理。
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
（3）环境卫生、绿化管理服务。
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
（5）物业管理、装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
（7）物业档案资料的管理工作。
（8）代收代缴收费服务。
但是，具体内容还要以业主与物业签订的物业合同为主
、全面负责学校校舍、校园绿化，环境卫生及教职工住宅区的物业管理工作。
2 、保证房屋建筑、设备、家具、水电、消防、环卫等公共设施完好，运行正常。建立固定资产管理办法，确保资产保值、增值。
3 、认真执行学院安全保卫制度，做好安全防范工作，杜绝偷盗、火灾事故发生。
4 、保持公共场所和公共教室清洁卫生，无垃圾、无尘土、无杂物、无蜘蛛，墙面整洁无乱涂、乱写，门窗干净明亮，做到垃圾日产日清，卫生标准达到省级文明单位要求。
5 、制定校园年度绿化计划，提高绿化层次，确保校园绿化 生机盎然、和谐美观。
6 、建立健全校园绿化管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施，做好花草树木的养护工作。
7 、制定并落实校园环境卫生管理有关规章制度，营造一个整洁、舒适、文明、安静的校园环境。
8 、实行标准化清扫保洁，保持环境整洁无杂物，垃圾日产日清，污水排放通畅。
9 、加强人员管理，做好人员聘用、培训、考勤考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的物业队伍。
10 、完成领导交办的其他工作。
热心网友
时间：2023-10-11 18:23
具体职能分解描述如下：
一、规章制度建设
1、制定物业管理项目的各项管理办法
2、推动监督管理办法执行，保证物业服务的高质量
3、制定各项服务的工作流程及工作标准
二、手续办理、报修接待管理
1、办理业主入住、装修或搬离手续
2、受理业主房屋设施、公共设施的报修接待、登记，及时安排相关人员上门处理
三、受理业主投诉
1、受理并及时解决辖区各类事件和业主的投诉
2、定期回访辖区内业主，征求业主意见及改进建议
3、总结经验教训，改进服务质量
四、社区文化建设
1、与业委会紧密联系，组织业主开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活
2、制定节假日物业装饰方案，组织、安排人员进行辖区布
置，活跃辖区内节日气氛
五、提供各项管理费用定期收缴服务
六、内部管理
1、为项目各种资料建档、分类
2、对员工进行培训，提高员工服务技能
3、对员工进行工作考核和激励，提高员工工作绩效
工作目标
确保辖区内各部门工作良好运行
确保业主的服务申请得到及时、完善的处理 确保与业主的沟通及时、回访有效
确保各项制度完备、有效，服务标准不断提高 确保业主满意度不断提高
确保不断提高公司美誉度和品牌价值
确保不断提升员工素质
