网购一双鞋子,把吊牌剪了,这种情况还可以申请退款或者换货吗？

发布网友发布时间：2022-04-24 20:52

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热心网友时间：2023-10-10 19:08

网购一双鞋子，把吊牌剪了，这种情况没有质量问题是不可以申请退款或者换货了。

现在网购虽然有七天无理由退换货，但前提是不影响二次销售的情况下，也就是包装、吊牌等完好。剪了吊牌严格来讲是不符合七天无理由了。如果要退换货只能尝试与商家协商，若是商家通知就可以。

1、一般只要吊牌还在都是可以退的，像吊牌的绳子卖家处都是有备用的，卖家很少会以这种理由来拒绝退款。

2、如果卖家拒绝退款，可以向相关的网购平台客服、售后等投诉，这类不算严重的包装不完整，正常都是可以退。

3、一般退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成。

4、如果是实体店，可以直接带着货物和吊牌去店里，申请退换货。无本身问题在七天无理由退货中是具备退货条件的，至于吊牌没了。根据新消法规定可以退货。因为吊牌不是商品所具备的功能，它是商品附属品！