怎么才能做好企业培训
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发布时间：2022-04-24 20:31
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懂视网
时间：2022-06-21 08:57
一个非常简单的认知，什么是组织里的培训需求?就是员工在工作中的困境。这是培训和教育的最大差别，教育往往基于通识培养、素养培养和思维培养，而培训则需要直击痛点，解决员工当下的工作需求。下面是学习啦小编为大家收集整理的培训技巧，一起来看看吧!
这张图是DDI在2015年的一项调研结果，我们常说的培训是指正式学习，培训为什么无效，根本在于需求分析不准确。所以深入挖掘并精准匹配需求是培训从业人员的基石技能。
工作任务分析的基本功是拆分工作情境。关键词是拆分，拆分的结果是构建“岗位工作价值链”，前提是需要找到岗位上的优秀员工作为研究基础，并与学员上级就此达成共识。从传统的胜任力建模到人才盘点，再到知识萃取。其内核都是一样的，就是能够构建一把尺子，用这个尺子去衡量人和培养人。但是我们要警惕一劳永逸的思维，这把尺子应该是动态迭代的，因为组织的内外部环境在时刻发生变化。
用一个销售岗位做案例。如果不进行拆分那以为要学习的就是销售技巧或者是一些通用的技能。我们可以找到优秀的销售人员，对他们进行研究，梳理工作任务。拆分后你会发现销售岗位的工作价值链是：
客户源*交易成功率*后期持续交易量
进一步拆分：
客户源来自于：开展营销、挖掘线索、赢得老客户介绍
交易成功率来自于：识别关键人、制定销售策略、有效拜访、推介产品、谈判
后期持续交易量：维系关系、持续挖掘需求、持续推介
经过细化拆分后，可以萃取每一个工作情境下优秀员工的具体做法，甚至可以做成操作手册。这既是一把尺子，也是一个工具箱。可以去测量其他员工的痛点，也可以作为培养手册。
精准匹配要求在拆分的基础上，进一步去挖掘员工在每一个工作情境下的痛点。而非经过简单的问卷调研来获取大颗粒度的模糊性需求。举例，基于销售岗位的工作价值链分析，
我们可以逐一对每一个项目进行分析，比如：
销售线索方面：很多销售人员找不到销售线索，线索来源匮乏，依靠领导推荐，原因可能是意愿问题也可能是技能问题，如果是积极性问题，那这个人可能就不适合做销售，而如果是技能问题，那就要训练这方面的技能;
识别关键人方面：不少销售人员缺乏全局性思维，做销售时仅依靠对接人，不能接触到采购过程中的核心关键人;而接触到后也不能深入沟通，进一步去搞定决策人。
……
你会发现上面这些需求都不是简单找一门销售技巧课程就能解决的，需要精准匹配。即使去找外部的课程，也要带着这些需求去找，判断是否有满足这些细颗粒度需求的课程。而“最好的老师就在我们身边”，前面分析中提到，那些优秀的员工就是最佳的学习内容来源。去萃取他们的方法论，让他们做内训师和导师，刻意训练其他员工，这是最好的培训方式。
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时间：2022-06-21 06:05
想要做好企业内训，有3方面的工作必须准备充足
第一：明确培训目的。必须在给员工做培训前明白培训的意义，也就是想通过培训解决哪些问题，可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等；
第二：根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件；
第三：选择适合的培训工具和培训方式；
以往，企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式，存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端，难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及，远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式，远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态，给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果，不得不采取异地培训的方式，但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部，交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训，讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下，讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互，实现完全沉浸式的教学体验。
高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等*，无法大规模、高频次举办，使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点，讲师用系统发起远程培训，通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者，学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室，随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件，iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力，形式主义的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助，及时评估培训效果尤为重要，远程培训系统支持答题功能，讲师发起在线答题，受训者用答题器作答，系统收集反馈数据并处理，讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况，直观、全面的评估效果，并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化，培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点，传统培训场景下学员只能边听边记笔记，课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能，培训结束后，受训者能回看完整课程，不错过任何重要知识点。通过语音识别技术，系统还能生成文字版培训笔记，在线简单编辑后即可导出，方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习，保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善，云计算、音视频等技术不断成熟，云视讯技术也迎来了爆发式发展，并已广泛应用于各个领域，远程培训是云视频会议系统众多应用场景中的一个，作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来，远程视频培训必将取代传统培训，成为企业内员工培训的最佳解决方案，也将推动整个国内人力资源行业的大变革。
小鱼易连是一家采用云计算技术实现多方视频会议及视频业务应用的云视频生态系统公司，创业短短3年就成了全球云视频会议行业的领导者，在“云”的大趋势下，云视讯技术将成为未来最基础的沟通方式。以云视频会议为基础，结合企业真实需求深度开发的远程招聘、远程培训、视频会议、沟通会商等应用场景将*企业现有的经营模式，引领企业走进低成本、高效率运营的新时代。
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时间：2022-06-21 07:23
想要做好企业内训，有3方面的工作必须准备充足：第一：明确培训目的；第二：根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件；第三：选择适合的培训工具和培训方式。
有用的企业管理培训一定会落到实处，学习完可以切切实实帮助企业解决经营问题，而不是纯理论教学。毕度海企业管理公司，通过目标教练全程跟进辅导形式，有效打造学习型自组织，快速将管理者转化 为目标教练®，并打造一套梯队人才培养体系。
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时间：2022-06-21 08:58
一、培训前要让员工懂得服务工作的重要性和高尚性。
二、培训工作的重点是：服务人员素质的养成。
餐厅员工的素质是按照职业的特点和要求，经过严格的培训形成的。包括职业道德、敬业道德、身心道德、业务道德和能力等。
1、以诚待客的服务素质。
2、对客人诚挚的感情。
3、心理承受力。
4、语言能力。
5、菜肴知识。
三、培训的前提还要以身作则。
标准和标准程序是正式的标准，管理者的言谈举止是非正式的标准。员工的行为很容易受上司言谈举止的影响，如果管理人员在经营管理时头脑中没有明确的长、短目标，他们在示范、指挥和对员工出现问题时的反应没能给下属产生一种清晰的图象，这不仅仅会使员工常常感到困惑，而且无论怎样好的控制体系也无济于事。
四、管理人员一个非常重要的任务就是不断观察员工的工作，指出他们应该做和不应该做的，并在适当的时候把错误纠正过来，把亲情化和人性化的管理运用到培训工作中，会让员工比较容易接受。
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时间：2022-06-21 10:49
新员工有两种类型：一种是刚刚毕业的应届生，另一种是从其他单位进入本组织的“空降兵”，初来乍到，对他们而言，面对的是一个陌生的生活环境和不同的组织文化。在这个过程中，企业需要通过系统的定向培训，提高新员工的内心体验，消除他们对其工作岗位的各种疑虑，让他们全面而客观地了解其工作环境、组织气氛及新工作所需要的知识与技能，更好地融入到组织中。
二、提高员工的价值，改善工作绩效
通过培训，加强员工对组织各项规章制度的了解，可以纠正员工错误或不良的工作方法。随着员工对组织认同度的增加，他们会急组织所急，想组织所想，不断提高工作质量、减少事故的发生。
员工知识与技能的提高能有效降低企业成本。据统计，当员工的教育水平每升一级，其提出的个性建议一般能降低生产成本5%，技术人员提出的革新建议能降低生产成本10%-15%，创造和推广现代化管理技术的管理者则有可能降低生产成本30%以上。
三、提高员工忠诚度，增强组织的稳定性
员工离职的原因有很多，概括起来无外乎三个方面：一是对公司管理员工的方式不满；二是无法胜任工作；三是谋求更大或更自由的发展空间。
美国媒体曾对全美1000家大、中型公司的近3万名员工进行过一项调查，结果发现，广泛的培训和专业技能提升在留住人才方面正在变得与股票期权同样重要。
通过培训，企业可以改变不良的管理模式，加强员工对组织的认同感和归属感，提高员工胜任工作的能力，缓解员工队伍的波动。
四、推动企业学习型组织的建立
学习型组织是指以组织为单位，通过建立愿景、团队学习、改变心智、自我超越、系统思考，有目的地向外界汲取营养，提高组织各项能力和素质。当学习气氛弥漫于整个组织，并且能充分发挥员工的创造性思维，那么这个组织就具有持续发展的可能性。
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时间：2022-06-21 12:57
1、转变培训理念。通常企业里会有些员工认为培训可有可无，接受培训只是为了完成一件“差事”，只要参加就好了，学到学不到东西无所谓。企业管理者需要让员工意识到培训是员工获取知识以及提高运用知识能力的重要途径，培训能为员工带来更多的发展机会，要让员工的思想从“要我培训”转变成“我要培训”。另外，管理层也要转变培训理念，不要为了培训而培训，要有明确的培训目标，并建立培训体系，制订详细的培训内容和培训计划，使得培训不流于形式，能够真正落地。
2、分析培训需求。如何精准地把握培训的需求，需要通过科学的调查工具和数据分析，找到员工现有的能力素质水平与为完成组织目标所期望的员工能力素质水平之间的差距，同时结合员工职业发展规划，进而确定培训的内容。培训需求分析可以帮助管理者确定哪些人需要培训，这些人分别需要培训什么内容。
3、制订培训目标和培训计划。通常，员工培训有以下几个主要的目的。即：优化人岗匹配;提高员工的能力和技术水平;提高员工的综合素质以及有效的沟通和团地合作等等。针对这些目的，管理者需要制订详细的培训计划，具体包括：培训主题与内容、培训日期与周期、培训时长、培训地点、培训人员、培训方式、培训工具等等；制订培训计划时要结合工作实际，多方面征询受训者意见，切不可闭门造车。
4、建立科学的培训管理体系与制度。企业培训工作的重点之一是企业员工培训的制度化问题。必要的培训管理体系包括培训制度、培训*、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。要让受训者在接受企业培训时“有理可依、有据可查”。
5、重视培训考评和后续跟踪。培训考评和后续跟踪也是企业培训过程中很重要的一环。要制定考核标准，并严格按照标准进行培训，训后进行各种形式的考试或考核。培训考核成绩要入人事管理档案，作为员工转正、晋级提拔的重要依据和参考资料。培训后，还要进行后续跟踪。在受训者返岗工作后定期跟踪反馈，以确认受训者在各方面的是否有进步和改善，也可进一步发现工作中仍然存在的问题，为制定下一步的培训计划提供依据。
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时间：2022-06-21 15:22
再决定做企业年度培训计划之前，首先应该结合实际情况，分析企业的内部及市场现状，这样才能够具体知道计划的规划方向。
二、梳理企业培训价值
在培训制度建立之前，就应该梳理关于企业培训的价值，让企业高层管理者认同你的企业培训思路，这样才能够有利于培训计划的开展。
三、提取成功的培训课程
在制定培训课程之前，就应该多学习和调研其他成功的企业培训课程，这样方便给予自己的企业培训课程作为参考，有事实的依据及参考价值。
四、业务团队需求分析
针对业务团队的培训需求，要运用不同的方法和方式去分析，这样才能够在详细了解他们的团队情况下，找到更加适合他们的发展培训思路及课程。
五、培训情况把握
在培训实施的过程中，一定要对整个培训的情况进行把握，包括员工的反馈及结果的测评，通过一系列的反馈，才能够更好地做好整个培训计划的调整。
六、制定培训目标
在一个培训计划落地实施后，对于整体的培训目标要有一个明确的方向，这样才能够在接下来的计划实施过程中，找到更加准确的培训方式去实现这个目标。
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时间：2022-06-21 18:03
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时间：2022-06-21 21:01
第一：培训要有着针对性--要能够解决企业的问题，这样才能有发展。不能为学习而学习，为培训而培训。
第二：培训要有着实用性--内训要实用，不能只是培训老师上课带来一时的热闹和*，而是要有持续的效果。
第三：培训要有着系统性--闲的时候要做，忙的时候也要做，不可以想到哪做到哪，不可以想起来做，想不起来不做。
第四：培训要有着管理性--针对企业内训要进行前期需求调查，在培训过程中关注效果，也要过后追踪培训的结果。
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时间：2022-06-22 00:16
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时间：2022-06-22 03:47
(1)标准化培训产品
各种类型的公开培训教材+线上培训课堂，具有标准化、资源丰富、费用低廉等优点。
使用公开培训教材也为培训的开展提供了便利条件，企业可以因时、因势使用这些教材统一组织培训， 也可以为员工自我学习创造条件。
(2)培养企业内部培训师
内部培训师通常在企业中工作多年，具有丰富的工作经验和优秀的业绩，可以将自己的工作心得与实际问题结合起来，有针对性地开展培训工作。
(3)成立员工互助学习小组
员工互助学习小组旨在通过相互的交流提升小组成员整体技能水平。
它可以随时随地根据需要进行，调动参与者的积极性;小组成员可以从更宽阔的视野去分析问题、了解企业整体运作，也可以为岗位轮换等培训手段的实施做准备。
成功的员工互助学习小组也为企业集中精力去转变培训职能奠定了基础。
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时间：2022-06-22 07:35
熟悉
专业
应对
提高
效率
产出
国法庄严国法尊严
