淘宝卖家7天内未发货，维权

发布网友发布时间：2022-03-22 06:02

共7个回答

懂视网时间：2022-03-22 10:24

淘宝APP版本为9.8.0，淘宝7天内未发货，买家是可以申请退款的，如果卖家在规定时间之内不处理，用户可以直接找淘宝官方客服，申请让客服介入处理。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

　　截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友时间：2022-03-22 07:32

一般情况下，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品卖家会在3天内发货，聚划算商品会在7天内发货，闪电发货虚拟商品在1小时内发货，闪电发货实物商品在24小时内发货。如果超过规定内的时间可以发超维权。
如果卖家在发布宝贝时约定发货时间的，如果超过约定时间可以发起维权。
卖家超过规定时间或约定时间未发货，买家申请退款成功后，可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在判定投诉成
立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
违背发货时间承诺投诉发起条件：
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
违背发货时间承诺投诉发起路径：
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货

热心网友时间：2022-03-22 08:50

好消息。如果是商城那你可以退30%的款还要给你发货，，，，如果一般卖家你直接找客服，，10元以内东西直接付款给差评。说他是骗子，正淘宝客服介入中然后找淘宝咯。。。卖家要退款你说要赔偿，，有用的。。。我干过。。。卖家给我发货了还把钱退我了，只要我消除差评。。。

热心网友时间：2022-03-22 10:24

淘宝只能投诉上架的货没货，淘宝会给予扣分处理。另外法律途径是违约责任，卖家要赔付期待利益。。但是估计楼主不会为了一条裤子起诉。。。

热心网友时间：2022-03-22 12:16

问卖家，如果他置之不理就直接申请退款，这个比较直接

热心网友时间：2022-03-22 14:24

申请退款，投诉

热心网友时间：2022-03-22 16:48

请淘宝客服介入
但是估计也只能是退款了，或者还有道歉
还要他们赔钱就有点难了