中国移动外呼宽带话术怎么说 怎么向客户推荐让他的宽带提速到1000M？
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发布时间：2022-04-26 00:09
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-21 03:42
1. 问候并自我介绍：您好，我是中国移动的客服，负责为用户提供家庭宽带服务。
2. 确认客户资料：请问您已经是中国移动的宽带用户吗？可以告诉我您的账号或者手机号吗？
3. 介绍升级到1000M宽带的优势：我们看到您的宽带目前的速度是XXMbps（根据客户实际情况填写）。如果您有需求的话，我们能够为您提供升级到1000M的高速宽带服务。
4. 说明升级的好处：升级到1000M宽带后，网络体验会更加顺畅，无论是看高清视频还是玩游戏都能得到更好的体验。
5. 强调优惠活动：现在我们有一个优惠活动，只需要在您现有的宽带套餐基础上加一点钱就可以升级到1000M，非常划算。
6. 提供帮助：如果您有任何疑问或者需要帮助，可以随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
以上是推荐客户升级宽带的话术，可以根据具体情况进行适当调整和修改。
热心网友
时间：2023-10-21 03:42
