智慧保险支持场景有哪些?

发布网友发布时间：2022-04-25 20:44

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热心网友时间：2022-06-17 06:26

硅基智能为您解答智慧保险支持场景有哪些？
1、意向客户获取
批量高效外呼，降低营销成本，记录客户画像，输出客户大数据，实现精准营销、智慧营销。
2、用户回访
新契约回访具有监管要求严格、话术问题多、客户咨询多等特点，是所有回访中重要程度最高、难度最大、耗时最长的项目，是公司检验保单销售是否合规，保障客户利益的关键环节。
3、客户通知关怀
保单缴费提醒、新产品推荐，续费通知提醒等，提高客户满意度并实现二次营销。
4、智能呼入接待
7*24小时在线，智能解答结合人机协作分流人工话务大部分的工作量。基于ASR、TTS、NLP等底层能力，将全语音交互技术与方案应用结合，实现智能门户。
5、业务人员招聘
实现快速、海量覆盖简历库，筛选意向求职者，减轻业务部门招聘压力。