发布网友 发布时间:2022-04-16 10:11
共6个回答
懂视网 时间:2022-04-16 14:32
以淘宝为例,已经发货的物品可以申请退款。申请退款操作步骤:
1、登录“我的淘宝”,在左侧栏找到“已买到的宝贝”。
2、点击“已买到的宝贝”页面,找到该笔订单,点击“退款/退货”。
3、选择服务类型和退款原因,提交申请即可。
如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击“要求淘宝客服介入”处理。如果您申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
热心网友 时间:2022-04-16 11:40
能退,可以在收到货后选择退货退款,操作方法如下:
1、打开手机淘宝客户端。
2、找到“我的淘宝”,点击进入。
3、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”,点击进入。
4、找到要填退货快递单号的宝贝点进去。
5、根据卖家提供的地址,正确填写快递单。
6、按照提示正确填写,点击“提交退货物流申请”即可完成(也可以用扫一扫直接填单号)。
热心网友 时间:2022-04-16 12:58
是可以退的。只需和卖家沟通即可。
如果卖家只是后台点击了发货选项,快递公司还没有取货,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款就可以了。
如果快递已经发出,最好的方法是直接拒绝签收快递,这样你就可以不用产生任何费用的将货物直接退回了,然后你再申请仅退款不退货就可以了。
已经发货并收到货物的订单,可以申请退款,选择“退款退货”,但是订单里的邮费不退,所以建议购买运费险,有的事商家已购买运费险的可以在退货之后运费险自动理赔到相应账户。
参考资料:
七天无理由退换货是消费者保障服务规则之一:
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请,则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致电商平台判断错误造成损害,电商平台不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向电商平台发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当电商平台根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权自卖家的账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
参考资料:百度百科—七天无理由退换货
热心网友 时间:2022-04-16 14:33
你这边付款后不要了的话是可以申请退货的。
一:买家付款后卖家还没有发货。 直接在已买宝贝这里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就退回到你的个人支付宝中了。
二:买家付款后卖家已经发货。 直接在已买宝贝这里申请退货并退款,然后旺旺上面联系卖家,跟卖家说明情况说不想要了,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来你就说不要了,直接拒签。快件派送员就会把东西返回去,东西返回去后商家就会最终确认同意你的退款申请了。
付款后卖家已经发货后的运费问题:是包邮的只需要承担退货回去的运费,非包邮产品承担来回运费。
7天无理由退换货
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
参考资料:百度百科--7天无理由退货
热心网友 时间:2022-04-16 16:24
已经发货的订单,可以申请退款,选择“退款退货”,但是订单里的邮费不退。热心网友 时间:2022-04-16 18:32
你确定卖家已经发货了吗?如果发货了,你不想要,是可以拒收的,不过回去运费是要你出的哦,还有就是你收到货一般7天都是五理由退换的,不过退货运费你也要付的,除非是质量问题,你不用付。希望可以帮到你。如果感觉帮到你了,请采纳哦。