美团外卖怎样退款?

发布网友发布时间：2023-07-05 00:23

共1个回答

热心网友时间：2024-05-05 05:25

如果您在美团外卖购买商品后需要申请退款，但卖家未及时处理退款申请，您可以采取以下步骤：

1. 联系卖家：在提交退款申请后，您可以通过美团外卖平台上的即时通讯工具联系卖家，询问退款的处理情况并催促卖家尽快处理退款。

2. 反馈客服：如果卖家一直未处理退款申请，您可以联系美团外卖客服，并通过美团外卖的投诉与建议渠道，反馈卖家的迟迟未处理退款申请的问题，美团外卖客服将会对卖家进行催促并协助您解决问题。

3. 申请客诉：如果经过多次联系卖家和美团外卖客服后卖家仍未处理您的退款申请，您可以申请客诉，将问题上报美团外卖官方，让官方介入协助处理。

总之，在申请退款后，如果卖家一直未处理退款申请，您需要及时向卖家或美团客服反馈，并保留好相关证据和聊天记录，以便需要时进行投诉或申请客诉。