在铁道部官网12306买火车票，可能是超时了，扣款成功但是票未购买成功

发布网友发布时间：2022-04-25 06:47

共4个回答

热心网友时间：2023-11-04 15:27

如果您在铁道部官网12306购买火车票时，可能是因为超时而导致扣款成功但未购买成功。您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 刷新页面：在购买火车票时，有时可能会出现网络拥堵或技术问题，导致购买未成功。您可以尝试刷新页面，重新尝试购买。
2. 重新下单：如果刷新页面后仍无法购买成功，您可以重新下单。请确保在重新下单前检查您的订单信息和支付信息是否正确。
3. 检查订单状态：在购买火车票后，您可以通过登录您的12306账号来查看订单状态。如果订单状态显示为“已取消”或“未支付”，则表示您未成功购买到火车票。
4. 联系客服：如果您未成功购买到火车票，您可以尝试联系铁道部官网12306的客服人员。他们可以提供更多的帮助和解决方案。
希望这些步骤能够帮助您解决问题。如果您需要进一步的帮助，请随时联系铁道部官网12306的客服人员。

热心网友时间：2023-11-04 15:27

超时了一般不会扣款。
我的切身体验就是基本都是两天内就解决的。从来没觉得退款难。
从来没遇到过说扣款成功，票未买。
这个怎么想都想不通。个人建议打电话去咨询。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-11-04 15:28

未够成功的话，网站上会显示出没有订单的，所退的钱会在3-15工作日内到账，
其次，春运阶段铁道部网站人又多，退票时间稍微会长一点，我之前买票的提示短信 4小时候才收到的，你只要确定好已经退钱了，不会没的，。。。。

热心网友时间：2023-11-04 15:28

这个我不能给你一样经历的回答，但是同样的事情发生在我有次淘宝上 - -打电话给了银行，是系统的延迟问题，意思就是说，你现在还是处于未付款的状态，而交出去的钱应该在五个工作日内还给你。