发布网友 发布时间:2022-04-26 11:57
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-28 03:24
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.确定手机皮套是三星原厂皮套,可将皮套送至服务中心进行检测
2.如果是,但是不能正常使用,建议您:
(1)重新拆装下皮套
(2)查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
(3)如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
(4)若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机*、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
追问请问你说的第三方软件指的是什么?追答自行下载安装的应用
热心网友 时间:2022-06-28 03:24
山寨皮套就这*样热心网友 时间:2022-06-28 03:25
绿色守护休眠了吧?再不然那?