我家的网突然上不去了 联通的猫上面显示pon灯常亮就是上不去网 LAN1灯闪烁

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

pots1和pots2常亮，说明语音已经配置并且注册成功。lan1闪，说明和lan1连接的电脑或者路由器物理连线是好的。电源灯设备起来就会常亮。pon灯常亮说明光纤物理连线是好的。1，登录到无线路由器看一下有没有获取到ip。2，如果有条件，登录到光猫上看下有没有获取到ip。3，两个pots灯常亮很奇怪，你开通...

如出现PON灯闪烁或不亮的情况，一般为线路故障，建议先查询室内线路，查看下是否有线路弯折角度过大的情况，如果有，建议先恢复线路，恢复后再看能否上网，如果还是无法上网，建议联系归属地人工客服报障处理。

1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如经自助排障后还是无法解决，建议联系归属地人工客服报障处理。

河南地市的联通用户，在宽带、光猫或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈...

PON灯是外线连接状态显示灯，正常状态应该是常亮的，光纤猫上的PON灯闪烁表示光纤猫正在试图建立连接。如出现PON灯闪烁或不亮的情况，一般为线路故障，建议先查询室内线路，查看下是否有线路弯折角度过大的情况，如果有，建议先恢复线路，恢复后再看能否上网，如果还是无法上网，建议联系归属地人工客服报障...

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，您可拨打当地10010客服报障处理。

PON灯闪烁说明光纤猫正在建立连接。出现这种情况，一般为线路故障，建议先查看室内线路，看看室内线路是否有弯折角度过大的情况，如有弯折过大的情况，建议把线路恢复再尝试，尝试后如果没有效果，那就拨打联通客服热线10010进行报修处理。

您好，根据您的描述得出以下的答案：PON灯状态是最重要的一个指标，只要PON灯常亮，就说明上行网络通达。LOS灯是lost of single的意思，LOS灯闪表示没有光信号，如果灭了表示有光信号。LAN1闪烁说明信号网络不稳定。连接上WiFi却无法上网的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2...

手机能上网，说明宽带线路和账号都正常。不要重启猫了，猫无问题，是电脑设置的问题。如果是路由器上网口接电脑的话，除了IP要设成固定ip之外，看网卡是否禁用，是，启用即可。如还不行，重建宽带连接尝试。