买手机售后服务都有哪些
发布网友
发布时间：2022-05-01 13:44
共2个回答
好二三四
时间：2022-08-12 14:48
售后服务就是在商品出售以后所提供的各种服务活动，从推销工作来看，售后服务本身也是一种促销手段；
售后服务基本要求：
一、故障换机要求：
1、有机器详细的故障信息；
2、机器屏幕保护膜、入网证、背贴及外壳无使用过痕迹；
3、有带与开箱机相符并完整的IMEI贴，有全联的保修卡；
二、十五天换机要求：
1、保修卡原件；
2、有购机发票，且发票章与发票号码清晰；
3、保修卡与发票日期一致且不超过15天；
4、机主姓名与联系电话真实；
5、有详细的故障信息；
三、附件更换要求：
1、保修卡原件；
2、购机发票；
3、机主姓名与联系电话真实；
4、详细的故障信息；
四、保修要求：
1、有完整清晰的保修卡原件；
2、有购机发票；
3、机主姓名与联系电话真实；
4、有详细的故障信息。
热心网友
时间：2022-08-12 11:56
买手机售后服务是在7天内出现功能性故障，可以进行退，换机，维修。如果在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机*，可以按照出厂日期包修15个月。
手机售后服务介绍
手机售后服务中三包，即保修、包换、包退，保修是购买手机一年内产品出现质量问题厂家免费保修，购买15天出现质量问题，包换，以及购买七天之内手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受7天无理由退货。
当然，这是卖家对买方采取的一种信用保证，如非是手机质量问题就不会提供此项售后服务。如果你的手机买的有问题，假如说听筒听不见了，用了一段时间，是质量的问题，可以去找他处理。或者是手机好用了，还有充电口坏了，都可以找他们。
只要不是人为的破坏手机，都可以享受售后三包*。若买手机时没*或者*丢了，也可按出厂日期包修15月。
