发布网友 发布时间:2022-04-20 15:00
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热心网友 时间:2023-07-12 17:48
是的,95555是招商银行开设的全国统一的电话银行中心(CallCenter)客户服务号码。用户通过拨打95555可获得24小时不间断的、全方位的一站式金融理财服务。
电话银行不受时间、空间的*,客户可以在任何时间,每年365天、每天24小时不间断,任何地点,家里、办公室、旅途中,以任何方式,电话、手机、传真、互联网、电子邮件等获得金融服务。
招商银行电话银行中心运用ISO9000的管理思想和方法,规范管理,规范运作,统一负责客户的咨询和投诉,您的问题和烦恼可以得到一站式的解决。
扩展资料
招商银行电话银行中心功能说明:
人工服务:
1、账户查询,客户可查询在招商银行开立的存折、一卡通等账户余额及历史交易明细。
2、业务咨询,客户可通过人工,了解招商银行的各项服务与产品信息,可以对产品使用中的问题进行咨询。
3、受理客户投诉,受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给予客户答复。
4、账户挂失,办理存折、一卡通等账户的口头挂失。
5、外拨服务,银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系,向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。
6、人工交易业务,通过电话委托业务代表完成凭证式国债、开放式基金、个人名下的账户互转以及向第三方的转账汇款等交易业务,免除您繁琐地按键操作。
7、“一网通”在线服务,用户可以通过Interenet,采用E_mail交流、实时文本交谈等方式获得全方位的、二十四小时不间断的服务。
自动服务
8、转账服务,可以进行本人名下一卡通、存折、信用卡等账户之间以及一卡通和网上支付卡之间的资金划转。
9、自助缴费,可自助查询和缴纳手机费、寻呼费等多种费用。
10、银证转账,可以实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转,方便客户理财。
11、银基通,客户通过电话银行自助买卖开放式基金。
12、国债买卖,客户通过电话银行自助投资记账式国债。
13、外汇买卖,客户可通过电话银行自助进行个人外汇实盘买卖。
14、自助贷款,客户可以通过电话银行自助完成个人抵押贷款。
15、传真服务,公司客户使用传真电话可以得到当天交易、历史交易以及存款利率等传真服务。
参考资料来源:百度百科-95555