发布网友 发布时间:2022-05-01 09:05
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-27 05:07
需要下载手机掌上营业厅,在“已订业务”模块下找。具体操作步骤如下:
1、下载手机“掌上营业厅”,下载好之后,打开“掌上营业厅”手机app。
2、点击“登录”,输入正确的手机号,通过“服务码”或者“短信验证码”进入到掌上营业厅APP首页。
3、进入到掌上营业厅APP首页,点击“已开通业务”,可以查询到对应手机号所办理的所有套餐业务。
4、在“已开套餐”下找到需要取消的业务,点击最后一栏的“退订”。
5、点击“退订”,跳出一个文本框,确认是否真的需要关闭此业务,点击“确认”即可。
热心网友 时间:2022-06-27 05:08
套餐是不能退订的,如果是变更套餐,以河南客户为例,可通过以下方式办理:
1.可以登录中国移动官网中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2.可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作。
【如果是取消业务,可通过以下方式取消:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
3.拨打10086取消。】
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,以上路径以办理页面实际显示情况为准,各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
热心网友 时间:2022-06-27 05:08
点开已订业务,进入后里面会看到你所定的套餐情况,在增值/梦网服务里面会退订你所增加的梦网服务。如果想变更套餐,在首页里面有个更多服务,点击进入,会看到套餐变更,不过月初可能办理不了套餐变更业务。热心网友 时间:2022-06-27 05:09
可以拨打客服电话让他们帮助你。