客户固执的认为平安不好,特别是理赔投诉多,怎么解释

发布网友发布时间：2022-05-01 04:15

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热心网友时间：2022-06-24 07:44

新推出“权益书架”，针对不同客户的差异化的需求，提供覆盖健康、运动、就医、生活等多方面的服务体系，从简单的事后保障延伸到陪伴生活的方方面面，更加周全贴心的产品＋服务，有效提升了客户的认可度满意度，这种有温度的服务避免了因为误会误解而产生的投诉。
打造有温度的服务，一方面需要强大的资源整合能力，另一方面也需要企业自上而下、自内而外洞察客户所需所求，不断提供超越客户期望值的惊喜，拥有强悍甚至前瞻的科技能力连接服务生态诸多门槛，平安人寿通过一个“金管家”APP实现跨越，
其运维团队就已达数百人——很难想象，一个保险公司为一个APP投入的人力、财力和物力，甚至超过了很多专门的互联网公司。