代客操作的定义

发布网友发布时间：2022-04-30 19:48

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热心网友时间：2022-06-30 06:31

代客操作是指员工违规代客户保管身份证件，现金、存单（折）卡、有价存单、印章、证书、u盾、贵金属等重要资料和贵重物品，在柜面、自助、网银等渠道代客户办理应由其本人办理的各类业务。员工利用工作之便，代客户保管印章、介质、密码等重要物品进行操作，伺机盗用，挪用客户资金，引发案件风险，产生纠纷，引发法律风险和声誉风险，甚至会引发客户投诉，媒体曝光，监管处罚，资金损失等问题，可见代客操作的严重性。

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