淘宝订单已失效怎样退货退款

发布网友发布时间：2022-04-30 17:52

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热心网友时间：2022-06-28 17:27

自你收到货那时起7天内可以无理由退换，超过7天就不能无理由退换了，只有出现质量问题才可以换货或维修（是换还是修要看商家的安排，但维修是肯定会都支持的），特殊情况也可以退货退款。
订单失效的更不能退货退款了（无特殊情况换货也不行），你可以跟商家协商维修事宜，质保期内质量问题费用商家承担，用户使用造成的质量问题由用户承担快递费用，商家免费维修，过了质保期的维修，维修费和快递费全都由用户承担。

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