...司机在顾客上车前 可以向顾客索要现钱返空费吗?
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发布时间：2022-04-30 19:24
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时间：2023-02-20 02:29
不可以，不管是出租车还是网约车都没有返空费的说法。如果司机收取可以投诉。
但是如乘客有责取消订单，需承担车主的空驶补偿费，乘客支付的空驶补偿费将全额给到车主；车主有责取消订单，则车主的服务分会有相应扣减，影响车主自身未来收入。
在司乘双方均无取消责任，那么就是“空驶补偿费”出场的时候了。如果车主空驶超1公里的情况下，为保障车主收入滴滴平台将会为车主提供空驶补偿费。
空驶补偿费由空驶1公里内的基础补偿费和空驶超1公里后的补偿费组成。空驶超1公里后，每增空驶100米，多补0.1元，但最高均不超过5元，空驶补偿费将在24小时内到账。各个城市、业务线的空驶1公里基础补偿费标准略有不同。
不过需要注意的是，一切作弊行为包括“故意绕路”等等，都将不能获得这笔钱。
扩展资料
29岁的何女士介绍，2017年8月12日早上6时许，她从汉口金家墩拦了一辆牌号为鄂AX6××9的出租车，前往天河机场。到目的地后，计价表上显示车费为87元，加上过路费15元，应该支付102元。但司机说回市区车子放空，要收“返空费”，何女士急着赶飞机，只好用支付宝付了150元。
楚天都市报记者在何女士提供的乘车*上看到，行驶里程为33.17公里，金额为87元。记者向该车所属武汉市春江出租车公司反映了此事，并联系了当事司机柳师傅。柳师傅称当时早上人少，他是空车回市区，所以就多收了钱。
他确实违反了规定，接到公司电话后已向何女士道歉，并退还了多收的钱。何女士随后向记者证实，她已经收到了柳师傅的道歉，也收到了退回的48元钱。
春江出租车公司工作人员表示，打的没有“返空费”一说，司机的做法明显违反规定，已通知他到公司参加学习。
参考资料来源：凤凰网-乘客打的到机场被收“返空费” 司机道歉并退还48元
参考资料来源：凤凰网-滴滴推出“空驶补偿费”：每增100米 多补0.1元
