物业管理员干什么的啊?
发布网友
发布时间:2022-04-30 19:24
我来回答
共4个回答
热心网友
时间:2022-06-30 04:41
1、协助主管管理区域内设备维修和保养、设施的安全性和完好率。
2、组织编审及完善设备运行保养规程,设备设施大、中修计划和设备更新改造计划以及设备大、中修方案的编审,并组织、监督实施。
3、协助部门主管组织对系统设备的故障、事故进行调查分析,提出处理意见。
4、配合部门主管与相关部门协调做好安全、消防、环保及卫生防疫工作。
5、完成部门临时交办的其他工作。
职业考试
物业管理员(4~2级)每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次,具体时间人力资源和社会保障部发文为准。09年上半年考试时间是5月17日,下半年考试时间是:11月21日。
各设区市的报名工作由各设区市职业技能鉴定中心负责,省直各单位、*驻赣单位的报名工作由其主管部门负责,其他单位和个人可以到劳动保障部门批准设立的相应培训机构报名。
各接受报名单位要严格审查考生条件,对符合报名条件的考生,分职业、分等级分别报省职业技能鉴定中心。
以上内容参考 百度百科--物业管理员
热心网友
时间:2022-06-30 04:41
付费内容限时免费查看回答您好,很高兴回答您的问题。
像我们日常居住的小区,都有一个物业管理公司负责,物业管理员就是物业公司招聘的工作人员,其工作职业一般包括:
1、收取物业费
2、处理日常住户的投诉;
3、负责巡查辖区内分管的楼层、设施、卫生;不定时巡查住户整体外观情况,对违章行为予以劝阻,协助落实安全、防护工作;费用催缴等等。工作较为基础和繁琐。
4、还有日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。
5、还有就是保证二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电正常运转等等。
总之就是小区内的大小事物,需要物业来处理的工作,都会找物业管理员。
以上供您参考,希望对您有帮助。
热心网友
时间:2022-06-30 04:42
1. 熟悉物业管理的*法规和有关管理标准,掌握物业管理相关知识。
2. 协助经理对小区各岗位服务工作进行管理、监督、协调,执行公司有关管理规定,负责管辖区域的日巡检查工作,协助经理开展周检工作,加强对员工培训指导。
3. 协助经理参与物业竣工接管验收工作,准备入住资料,办理入住手续,陪同业户看房验房,并管理好空置房屋。
4. 对业户及来访人员以礼相待,热情友好,对于咨询事项给予主动、文明、*、详尽的答复和解释。
5. 协助经理对业户装修管理,负责办理装修审批手续,组织落实装修巡视和装修验收,发现违规装修及违章搭建及时处理,必要时报告经理处理。
6. 协助记账员做好各项物业管理服务费用的收费工作,根据业户的需要提供便民服务,负责收集信息,负责分发各类通知,布置好信息栏,完成管理处和业主委员会的目标任务。
7. 协助经理组织、开展社区活动和宣传工作,主动与业户沟通和联系,认真执行回访工作规定。
8. 协助经理与供电、供水和供气等部门保持良好的关系,配合社区、派出所和房办搞好环境达标、治安联防和文明小区建设。
9. 完成经理交办的其他任务。
热心网友
时间:2022-06-30 04:43
1、 坚持脚踏实地的工作作风,全面掌管辖区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主(住户)档案,为做好文明,优质服务打下扎实的基础。
2、 每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好、外观整齐、公共设施不受损害。发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录。巡视内容主要包括以下方面:
(1)路面:整洁、无垃圾、无积水;绿化带:平整、无堆放垃圾;树木花卉:修剪及时,造型美观。
(2)房屋外墙面:整洁无污染,各类标识牌:整洁、有序、不歪斜、无损害。
(3)信息栏:整洁明亮、张贴美观、过期作品及时处理。
(4)车辆:停放在指定地点、有序、整齐。
(5) 公共设施设备维护情况:无损害、涂污。
(6)装修户:无违章乱搭乱建、无违规封闭阳台、无违规安装防盗门窗等。
(7)其他:如装修垃圾不占道,不过夜等。
3、 巡视时发现不符合规定之处,应及时报告负责人,并迅速妥善解决。
4、 上班着装要保持整洁,自觉佩戴“服务胸牌”,主动接受住户的监督,执行任务时必须礼貌服务,与住户保持良好融洽的关系。
5、 严格遵守工作纪律,不能擅离职守,如因工作需要离开服务中心办公室时,应向在场人交代去向,无人在办公室时,须在留言牌上写明去向。
6、 熟悉管辖内单元户数和各住户的面积,对管辖区内业主的姓名、所居住的幢号、户号,要熟记在心,对业主家庭情况有所了解。
7、 负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,填写《业主意见受理单》或《业主投诉报告单》,配合经理做好业主投诉的处理工作,接到业主投诉,要问明情况,了解事情经过,可以解决的马上解决,不能解决的立马向有关部门反映,并向主管部门领导汇报,并且要将处理结果反馈给业主。
8、 住户有委托服务要求时,负责联系有关部门,满足住户要求,合理收费。
9、 认真做好每日的工作笔记及每周工作小结。
10、服从上级领导,完成所委派的工作。