不定期掉线,重启光猫后又正常了,这是什么问题3
发布网友
发布时间:2023-11-03 23:26
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热心网友
时间:2024-06-08 02:14
如果宽带经常掉线或者不稳定,可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效,可以选择以下方式进行故障申报:
拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告
热心网友
时间:2024-06-08 02:14
如宽带频繁掉线,解决方法如下:
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
二、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
三、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;
四、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
五、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题,可联系当地人工客服,反馈情况。