怎样才能有效的投诉京东？
发布网友
发布时间：2022-03-18 12:44
共4个回答
热心网友
时间：2022-03-18 14:13
最快的方式就是打电话给12315工商投诉，然后再打电话给京东客服，已经投诉工商了，然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理，客服最迟会在24小时联系处理问题的，或者通过以下途径：
一、利用网络平台进行投诉、传播与互动
写好投诉文案，发布投诉，需自证京东违法侵权事实；
二、向*门投诉、举报
1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，北京市工商局，点击“投诉／举报”进入或致电010－12315投诉。
2、对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。
3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公网站国家投诉受理办公室和国家信访局国家投诉受理办公案网站国家投诉受理办公室和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为。
注意事项
1、个人产品投诉要在在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项，找到之后点击打开，打开之后即可看到产品。接下来点击投诉的产品，点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示，点击我要投诉即可进行投诉了。
2、先协商 先争取协商解决。协商时要注意以下几点： 要联合起来，可以选出代表协商； 要主动亮出证据，并注意通过录音等方式保存协商记录； 讲明*和法律。
3、学法懂法，学会运用法律武器保护自己的合法权益。农民工在外出务工之前和工作中应该通过各种途径了解一些跟务工密切相关的法律知识，特别是学习《劳动法》和*有关维护农民工权益的*，了解自己应享有的权利和应承担的义务。
热心网友
时间：2022-03-18 15:31
提问我要投诉
回答您好，拨打4006067733是最有效的方法呢
您好，有什么问题可以和我讲一下吗
有效方法,打电话12345,12345不仅是*热线，而且还是消费者服务热线，是非常有用的呢
提问 买了东西不帮忙退，21 号说解决到今天没有解决
回答如果您网购回来的商品存在质量问题，这种情况下您可以要求网购的卖家退货处理，也可以要求您要求对方给您发一件质量没有问题的或者是修理这些质量存在问题的商品，如果因此给您造成损失的话卖方也是需要承担赔偿损失。
我国消费者权益保*第二十四条和产品质量法第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失。
您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~
热心网友
时间：2022-03-18 17:06
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 [1] 。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
提问投诉到了12315毛用没有，
京东商城买到二手货，投诉无门；
回答消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民*提起诉讼。
提问仲裁机构是那个，消费者协会怎么联系
回答“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
热心网友
时间：2022-03-18 18:57
您好，我是律临平台的合作律师，很高兴为您服务。
《中华人民共和国消费者权益保*》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。
也可以拨打12345进行投诉，12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市*设立的由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。有人试过这个也很快解决
