为啥我在移动积分商城兑换礼品的流程当中，最后一步"获取验证码"的时候，总是收不到验证信息呢？

发布网友发布时间：2022-05-02 10:16

共3个回答

热心网友时间：2023-10-02 16:23

首先你得看看是不是手机中短信已满、内存是不是够用。如果还是收不到，需要拨打10086，让客服查询无法接收短信验证码的原因（客服那边可以查询到短信未收到的原因）及处理办法。还有就是，如果你屏蔽了梦网短信，就无法收到短信验证码。

热心网友时间：2023-10-02 16:23

根据您的问题描述，如接收其他短信均正常，请您核对下登陆的号码，或者更换手机试下，仍无法接受，可联系10086帮您核实具体情况。

热心网友时间：2023-10-02 16:24

可能是手机信号的问题，或许是供应商的问题，不妨换个手机号试一下

为啥我在移动积分商城兑换礼品的流程当中，最后一步&quot;获取验证码&quot;的时候，总是收不到验证信息呢？