您好刘老师我想问下在家里用宽带连得网络刚开始吧网络还可以同时登陆几个QQ号打开网页都没问题

发布网友发布时间：2022-05-02 18:34

共4个回答

热心网友时间：2023-10-09 04:57

您好！您的这种情况需要进行一些测试才能知道具体的原因。既然您与您的邻居故障现象是一样的，那么有可能是从运营商的机房到您附近的部分电缆线路质量发生了问题，或者局端的设备有问题。如果该运营商所有的用户都是这样，那么就是运营商的网络问题了。不过，也不能完全排除电脑系统或MODEM本身的故障。您也可以进行一些简单的观测：比如当发生掉线的时候，观察MODEM的状态，代表外线的LINK灯是否闪烁。如果闪烁，说明外线中断或质量不好。代表网卡的LINK灯是否正常，网线是否连接好。但即使LINK灯状态正常也并不代表电缆的线路质量就一定是好的，需要对线路做测试，查看各种参数指标是否正常。不过这种测试最好由运营商来做，因为您自己对于在MODEM中看到的参数含义不一定很了解，而且由于各地的具体情况都不相同，各种参数指标也不一定完全一致。另外，电源电压不稳也有可能造成掉线。

如果您打算向网络接入服务提供商反映解决的话，您只要把实际的故障现象说清楚就可以了，没必要说的过于专业。追问网络总是提示dns出现错误

追答如果打开任何网页都是提示DNS错误，很可能您已经掉网了，但并不能说明是什么原因造成的。

来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-09 04:57

装宽带有多长时间了？
建议
装了宽带2年以内的换个好点的猫去，若装宽带时间太长了就换换宽带线吧。老化了。

我换过2次猫还是慢，就换了线，速度就上来了，也不掉线了。

热心网友时间：2023-10-09 04:58

你如果是ADSL，LINK灯正常，就先进MODEM检查线路状态线路衰减值是否低于25，如果正常，最好Ping一下你用的网洛公司的DNS或网址是否正常，正常的话就是网络公司数据问题了，只有联系电信10000或联通10010等通信公司

热心网友时间：2023-10-09 04:58

可能中毒，用360或者什么的，杀一下，杀完再找我追问没用的哦

您好 刘老师 我想问下 在家里用宽带连得网络 刚开始吧 网络还可以 同时登陆几个QQ号 打开网页都没问题

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