三星A3手机总是自动关机,怎么处理

发布网友发布时间：2022-05-04 12:07

共3个回答

热心网友时间：2022-06-21 17:11

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，请充电。2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。5.若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2022-06-21 17:11

原因一：手机电池电量耗尽而关机。
解决方法：这时直接插在手机上充电可能是充不进去的，需要用万能充，扣下电池来进行充电。

原因二：手机电池虚电（电池有损坏），所谓虚电就是在手机上显示是还有电的，但是其实电池里没有电了，所以很多时候看到还剩下一两格就关机了。
解决方法：更换一块原装新的电池或者好的国产品牌电池。

原因三：手机电池跟手机的金属接触点接触不良，或者后盖太松。
解决办法：擦拭金属接触点，且后面再垫些海绵或其他。

热心网友时间：2022-06-21 17:12

你手机没有电了