手机私密空间照片视频打不开
发布网友
发布时间:2024-03-26 13:26
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热心网友
时间:2024-10-25 10:27
您好,通过您的描述,请先排查以下原因:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如果您可以排除以上情况,请您提供以下信息给我们:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码)
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!追问酷派8910
最新版本管家
热心网友
时间:2024-10-25 10:27
楼主手机中是不是用其他安全软件呢,
如果有的话建议卸载之后再是试一试
腾讯手机管家,是一款完全免费的手机安全与管理软件。
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在提供病毒查杀、*扰拦截、软件权限管理、手机防等安全防护的基础上,
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