《陈情令》提前看结局引发剧迷反水,观剧情感受损谁来负责?
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发布时间：2022-04-23 12:44
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时间：2023-10-06 21:24
我认为这个夏天，《陈情令》的火爆为腾讯视频争得了不少流量。豆瓣分数也罕见的从4.9升至现在的7.2，眼看着要往皆大欢喜的方向走，但风波却从今天开始甚嚣尘上。
昨天下午两点半，腾讯视频宣布原本在9月份结局的《陈情令》将在下周三（8月7日）起可超前点播大结局，也就是说再次充值的“超级会员”将拥有比VIP提前观看后面剧集的特权。
此消息在本意是给粉丝放福利的见面会上一经公布，便引发了粉丝大规模反水，可谓是好事变坏事。许多网友都表示“不懂鹅厂的操作”，一些剧粉更换上了“拒绝陈情令提前结局”的头像到腾讯电视剧官微抵制。
经过一下午发酵，#陈情令结局将提前播出#冲上了热搜。
粉丝*之后，就在昨晚七点半，腾讯视频VIP再次针对此事发表超前点播说明，其中提到了将会在8、9月陆续推出《陈情令》专题策划，包括独家未播花絮、经典名场面等视频物料；与此同时也重申了开启“超前点播特权”的计划，并强调这是针对“不够看”“催更”观众的特权服务，超级会员之外，既有更新规则不会有变。不过，这一说明发布后，粉丝很明显并未接受，依旧在评论中表达了诸如“请腾讯视频正视剧粉诉求”“拒绝点播、提前结局”的看法，更有网友指出腾讯视频此种做法是“对好不容易建立的版权及付费生态造成伤害”，又上升了一层高度。
的确，提前观看大结局的方式虽然能满足部分粉丝的优先观看权，但对于剧集本身来讲其实并无益处。因此粉丝强烈抵制的原因主要有两点，第一是在盗版、网盘横行的当下，提前公开的大结局一定会在网络第一时间流出，导致后面单集的点击率和热度下降，伤害了剧迷对剧集的情感。第二则是原有会员的心理难以平衡，既然我已经是VIP，为什么相同时间内还需再花钱提前观看？
之前电影有过单片单独付费的方式，但一部电影和还剩下一半集数的剧集仍然存在差距。目前具体怎样二度付费还并不清楚，但这个做法一旦实行确实打破了原有的会员规则，让观众及其不适应。
据腾讯内部人员透露，该做法是腾讯方想借助《陈情令》大结局的热度来推广超级会员概念。但剧研君发现，腾讯的超级会员相比普通会员的区别只是加上了电视端，也就是说成为超级会员可以享受全终端使用的4屏通。
实际上，此举看似突然，也小酝酿了一段时间。7月中旬时，腾讯便发布了一个有关《陈情令》的问卷，意在调研粉丝是否愿意为观看《陈情令》单集付费，问卷中包含了用户愿意花多少钱单集付费，为什么会愿意单集付费等问题，并给出了1~5元、6~10元、11~15元、15~20元以及20元以上五个价格区间供选。
但此问卷并没有引起多大的水花便关闭了，原因也与粉丝的反弹情绪有关。
腾讯方在当时曾承诺过不会加更
相比平台方想方设法拓展营收方式，深耕单部作品的用户付费意愿，粉丝们在意的则是能否让剧集在有限的播放时间段内产生最大热度，保持剧集声量的同时也能享有原本的VIP待遇。
这既矛盾也不矛盾。
比如同属腾讯的QQ音乐就在剧集热播期间推出了《陈情令》付费数字专辑。一张专辑20元，里面不仅有林海担任制作人、肖战、王一博、刘海宽等一众主演献唱对角色歌曲，还有周笔畅、周琛、阿云嘎等歌手配唱的其他角色歌曲。这份可以说是物有所值的礼包目前已经售卖了50万张。不仅有歌曲，专辑内还用解锁高清花絮、集齐独家剧照的形式来刺激粉丝再次消费，IP联动可以说做的十分到位。
更不用提在《陈情令》播出之后，拉动了两位男主肖战、王一博的带货能力直线上升，就在前几天，肖战发博推广的价值不菲的项链在几天之内售罄，封面杂志这种单价较低的商品更是能在预售的几分钟内被抢购一空。足以见得，一部火爆的剧集其商业价值十分可观。
那么腾讯视频为什么不选择与QQ音乐相同的解锁花絮物料等形式，而是铤而走险的选择了注定争议四起的正片付费呢？这是令许多人百思不得其解的地方。
在剧集播出正酣、粉丝热情高涨的时候，能产生的价值是翻倍的，然而这一切都是在不折损剧迷情感的前提之下，事情发展到现在，似乎演变成了一场腾讯与粉丝之间的博弈。
何况《陈情令》已经不是第一次遭遇此类事件了，早在剧集拍摄时，因“女主加戏”“拆CP”等情况，就引发过一次大规模的粉丝抵制，当时腾讯视频要回剪辑权，选择尊重书迷，才被后来的大受欢迎铺了路。
内容型产品与其他产品的一大区别是需要考虑到一个很关键的点，那就是“情怀”以及情感体验的成份，还原原著精神一度是《陈情令》得以成功的重要因素，受到尊重也是粉丝乐意为其买单的原因，能否维持住这个底线，这次还需静观其变。
粉丝经纪一向是一把双刃剑，如果肆意破坏其潜在规则，抱着“总有粉丝买单”的想法，则很难不产生反噬与抵制的情况。
以上均为个人观点，不喜勿喷。
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时间：2023-10-06 21:24
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时间：2023-10-06 21:25
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时间：2023-10-06 21:25
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时间：2023-10-06 21:26
